Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận data của công ty về các khách hàng có nhu cầu thẩm mỹ;
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại cho khách hàng để giới thiệu, tư vấn giải đáp thắc mắc về dịch vụ thẩm mỹ, Nha khoa, sản phẩm chăm sóc sắc đẹp của Công ty đang cung cấp;
Đặt lịch hẹn,
chăm sóc khách hàng đến cơ sở;
Thu thập thông tin khách hàng, cập nhật vào cơ sở dữ liệu
giúp việc quan tâm chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn;
Sẵn sàng tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng và xử lý khiếu nại kịp thời (nếu có);
Thường xuyên theo dõi báo cáo kết quả công việc và liên tục cải thiện kỹ năng, đảm bảo chỉ tiêu doanh số cam kết;
Phối hợp với các Bộ phận Chăm sóc khách hàng, Bộ phận Chuyên môn, Phòng Marketing để đạt mục tiêu kinh doanh;
Học hỏi liên tục, linh hoạt và thay đổi kịch bản theo từng thời kỳ để đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tốt nhất;
Thực hiện các báo cáo kết quả công việc theo tuần/ tháng/ quý và các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên;
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm ngành thẩm mỹ là một lợi thế;
01 năm kinh nghiệm tại vị trí Sales,
Telesales, CSKH, có kỹ năng trực page/tư vấn trên các phương tiện Online (Zalo/Facebook, Instagram...);
Nắm vững kiến thức về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng tư vấn khách hàng;
Khả năng giao tiếp tốt, luôn vui vẻ, nhiệt tình, cẩn thận, siêng năng, chủ động trong công việc.
Quyền lợi
Được cấp phát máy tính, điện thoại và sim phục vụ cho công việc;
Được làm việc trong môi trường lịch sự và chuyên nghiệp trong lĩnh vực Y tế, Thẩm mỹ từ các Bác sĩ chuyên môn, y tá cho đến các bộ phận khác,...;
Thưởng các ngày Lễ, Tết, sinh nhật, sử dụng dịch vụ làm đẹp với mức ưu đãi cho CBNV,...;
Tham gia các buổi hoạt động đào tạo phát triển sự nghiệp bên ngoài và nội bộ Công ty tổ chức hàng tháng/quý;
Tham gia nhiều hoạt động xã hội, teambuilding và du lịch cùng Công ty hàng năm;
Làm việc, phát triển và thăng tiến trong môi trường năng động, trẻ trung;
Tham gia BHXH, BHYT theo bộ Luật Lao động (áp dụng cho nhân viên chính thức).
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
sáng từ 8 giờ đến 12 giờ. Chiều từ 13 giờ đến 17 giờ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 15 - 20 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 391E Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Ông Lãnh (Quận 1 cũ)
