Mô tả công việc
Tư vấn và cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ tới khách hàng (Data khách có sẵn mỗi ngày từ Marketing)
Thu thập và ghi lại thông tin khách hàng, lắng nghe, giải đáp các thắc mắc và phản hồi KH về dịch vụ.
Xử lý các phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Ghi chép và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống của công ty.
Yêu cầu
Dưới 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tư vấn sale/bán hàng.
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến Kinh tế, Truyền thông,
Chăm sóc khách hàng.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thân thiện và khả năng lắng nghe hiệu quả.
Sử dụng thành thạo các nền tảng mạng xã hội phổ biến (Facebook, Zalo, Instagram, TikTok, v.v.) và các công cụ tin học văn phòng cơ bản (Microsoft Word, Excel, PowerPoint).
Có thái độ nhiệt tình, kiên nhẫn, chịu khó và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, đặc biệt trong việc
phục vụ khách hàng.
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, giải quyết vấn đề hiệu quả và làm việc dưới áp lực.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực page, chăm sóc khách hàng hoặc
telesales (dù không bắt buộc).
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm làm việc thực tế.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN...) ngay sau thời gian thử việc.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện, có cơ hội thăng tiến rõ ràng trong sự nghiệp.
Thưởng các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty, các khoản thưởng hiệu suất khác.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:30)
Nghỉ 1 ngày trong tuần theo lịch đăng ký
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 260 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Xuân Hòa (Quận 3 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/08/2026
