Mô tả công việc
1. Hoạt động Presale (Tư vấn trước bán hàng)
- Tham gia cùng Sales trong quá trình tư vấn giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp (CRM; Kho; Bán hàng...) cho khách hàng
- Tìm hiểu nhu cầu, bài toán quản trị của doanh nghiệp
- Demo phần mềm theo kịch bản nghiệp vụ
- Phân tích và đề xuất giải pháp phù hợp với quy trình vận hành của khách hàng
- Chuẩn bị tài liệu tư vấn: proposal, tài liệu mô tả giải pháp, flow nghiệp vụ
2. Hoạt động triển khai (Business Consultant)
- Khảo sát hiện trạng vận hành của khách hàng
- Phân tích và thiết kế quy trình nghiệp vụ
- Viết tài liệu: Mô tả yêu cầu khách hàng; Mô tả tính đáp ứng hệ thống; Hướng dẫn sử dụng
- Phối hợp với team kỹ thuật để triển khai hệ thống theo yêu cầu
-
Hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn UAT và Go-live
3. Hỗ trợ sau triển khai
- Hỗ trợ vận hành, xử lý các vấn đề phát sinh
- Thu thập feedback và đề xuất cải tiến hệ thống
- Đồng hành cùng khách hàng trong quá trình tối ưu vận hành
Yêu cầu
1. Bắt buộc
- Có 1-3 năm kinh nghiệm trong:
- Tư vấn phần mềm quản trị doanh nghiệp (DMS; CRM; Kho...)
- Hoặc
Business Analyst / Consultant
- Hiểu biết về nghiệp vụ doanh nghiệp:
- Bán hàng, mua hàng
- Kho vận
- Tài chính kế toán
- Có khả năng: Giao tiếp tốt, trình bày logic
- Phân tích nghiệp vụ và viết tài liệu
- Chủ động, có trách nhiệm, chịu được áp lực công việc
2. Ưu tiên
- Đã từng làm việc với các hệ thống ERP (ERPNext, Odoo...); các hệ thống vận hành quản trị doanh nghiệp theo đặc thù...
- Có kinh nghiệm demo sản phẩm / presale
- Có tư duy hệ thống và khả năng làm việc với nhiều phòng ban
-
Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu
Quyền lợi
Được đi du lịch 2-3 lần trong 1 năm
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
12 ngày nghỉ phép có lương
Được review 1 lần trong năm
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
CNTT - Phần mềm
Thông tin chung
- Thu nhập: 13 triệu - 15 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Khu văn phòng tầng 3, Tòa nhà CT1, Khu nhà ở Bộ Công An, Đường Phạm Văn Đồng, Phường Đông Ngạc (quận Bắc Từ Liêm cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 18/05/2026
