Nhân Viên Tư Vấn
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2026 (Còn 51 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1. Tư vấn trực tiếp
· Đón tiếp, trò chuyện và tìm hiểu nhu cầu làm đẹp của khách hàng.
· Giải thích rõ ràng về quy trình dịch vụ, công nghệ, liệu trình, giá cả, ưu đãi.
· Tư vấn giải pháp phù hợp với tình trạng da - dáng - sức khỏe của khách.
· Chốt liệu trình theo chỉ tiêu được giao.
2. Hỗ trợ trải nghiệm khách hàng
· Hướng dẫn khách hoàn tất thủ tục, hồ sơ (nếu có).
· Theo dõi và đồng hành với khách trước - trong - sau khi thực hiện trị liệu/phẫu thuật.
· Phối hợp với kỹ thuật viên, bác sĩ để đảm bảo khách được chăm sóc đúng quy trình.
3. Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ
· Gọi điện hoặc nhắn tin hỏi thăm, nhắc lịch tái khám/tái liệu trình.
· Xử lý phản hồi, phàn nàn và chuyển thông tin lên cấp trên khi cần.
4. Quản lý hồ sơ & báo cáo
· Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng lên CRM/phần mềm.
· Lưu trữ hình ảnh trước - sau dịch vụ theo quy định.
· Báo cáo doanh số, tỷ lệ chuyển đổi và tình trạng khách hàng theo ngày/tuần.
· Đón tiếp, trò chuyện và tìm hiểu nhu cầu làm đẹp của khách hàng.
· Giải thích rõ ràng về quy trình dịch vụ, công nghệ, liệu trình, giá cả, ưu đãi.
· Tư vấn giải pháp phù hợp với tình trạng da - dáng - sức khỏe của khách.
· Chốt liệu trình theo chỉ tiêu được giao.
2. Hỗ trợ trải nghiệm khách hàng
· Hướng dẫn khách hoàn tất thủ tục, hồ sơ (nếu có).
· Theo dõi và đồng hành với khách trước - trong - sau khi thực hiện trị liệu/phẫu thuật.
· Phối hợp với kỹ thuật viên, bác sĩ để đảm bảo khách được chăm sóc đúng quy trình.
3. Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ
· Gọi điện hoặc nhắn tin hỏi thăm, nhắc lịch tái khám/tái liệu trình.
· Xử lý phản hồi, phàn nàn và chuyển thông tin lên cấp trên khi cần.
4. Quản lý hồ sơ & báo cáo
· Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng lên CRM/phần mềm.
· Lưu trữ hình ảnh trước - sau dịch vụ theo quy định.
· Báo cáo doanh số, tỷ lệ chuyển đổi và tình trạng khách hàng theo ngày/tuần.
Yêu cầu
1. Kiến thức - kỹ năng
· Có kiến thức cơ bản về ngành thẩm mỹ, spa làm đẹp (sẽ được đào tạo thêm).
· Tố chất cần có: Có tâm trong bán hàng(Nhiệt tình, trách nhiệm, chân thành) và chủ động trong công việc.
· Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
· Biết sử dụng máy tính, phần mềm CRM là lợi thế.
· Tác phong lịch sự, giọng nói dễ nghe, tự tin.
2. Kinh nghiệm
· Ưu tiên ứng viên đã từng tư vấn spa, thẩm mỹ, bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu khác: Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực, chịu áp lực công việc cao.
· Có kiến thức cơ bản về ngành thẩm mỹ, spa làm đẹp (sẽ được đào tạo thêm).
· Tố chất cần có: Có tâm trong bán hàng(Nhiệt tình, trách nhiệm, chân thành) và chủ động trong công việc.
· Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
· Biết sử dụng máy tính, phần mềm CRM là lợi thế.
· Tác phong lịch sự, giọng nói dễ nghe, tự tin.
2. Kinh nghiệm
· Ưu tiên ứng viên đã từng tư vấn spa, thẩm mỹ, bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu khác: Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực, chịu áp lực công việc cao.
Quyền lợi
- Lương: Thỏa thuận theo năng lực của ứng viên + Phụ cấp + Hoa hồng
- Phụ cấp tiền ăn 30.000 đồng/buổi, tiền giữ xe 200.000 đồng/ tháng.
- Team building, nghỉ mát du lịch hàng năm
- Chế độ sinh nhật, 20-10, tặng quà trung thu, tết thiếu nhi.
- Phúc lợi đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN).
- Lương Tháng 13 tùy vào tình hình hoạt động công ty.
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn & phát triển dài hạn.
- Môi trường trẻ trung, năng động, định hướng phát triển dài hạn.
- Phụ cấp tiền ăn 30.000 đồng/buổi, tiền giữ xe 200.000 đồng/ tháng.
- Team building, nghỉ mát du lịch hàng năm
- Chế độ sinh nhật, 20-10, tặng quà trung thu, tết thiếu nhi.
- Phúc lợi đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN).
- Lương Tháng 13 tùy vào tình hình hoạt động công ty.
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn & phát triển dài hạn.
- Môi trường trẻ trung, năng động, định hướng phát triển dài hạn.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 18:00)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 18:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 - 30 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 308 - 310 Cao Thắng, Phường Hòa Hưng (Quận 10 cũ)
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH Thẩm Mỹ Slender
Hồ Chí Minh
12 - 18 triệu VNĐ
Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam
Hồ Chí Minh
10 - 12 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN EMPIRE GLOBAL INVESTMENTS (GLO365 CLINIC)
Hồ Chí Minh
10 Tr - 30 Tr VND
Công ty TNHH DecorNow
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH TMDV MỘT THÀNH VIÊN AMARIS
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 30308-310 Cao Thắng, Phường Hòa Hưng, TP Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
