Nhân Viên Vận Hành Livestream

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online; Viễn Thông, Bưu Chính; Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info]
Công ty TNHH My Call được thành lập vào tháng 3 năm 2025 và chính thức thành lập vào
tháng 7 năm 2025. Trụ sở công ty đặt tại Quận Bình Thạnh, TPHCM, hiện đang vận hành thương
hiệu My Call. Chúng tôi lấy hình thức cho thuê dựa trên tín dụng làm nền tảng, cung cấp dịch vụ cho
thuê điện thoại cao cấp và phụ kiện đến đông đảo người tiêu dùng. My Call cam kết xây dựng một
công ty dịch vụ cho thuê sản phẩm mà mỗi khách hàng đều cảm nhận được giá trị và sự tận tâm
trong từng trải nghiệm.
NHÂN VIÊN VẬN HÀNH LIVESTREAM
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Báo chí, Truyền hình, MC, Livestream - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thiết lập phòng livestream và kiểm tra các thiết bị: camera, đèn, micro, đường truyền internet.
Sử dụng TikTok Live Studio để thiết lập và vận hành buổi phát trực tiếp.
Đăng sản phẩm lên TikTok Shop, cập nhật giá và quản lý danh sách sản phẩm trong livestream.
Phối hợp với Host Livestream để hiển thị link sản phẩm, hỗ trợ trả lời bình luận và tương tác với người xem.
Theo dõi dữ liệu livestream theo thời gian thực để điều chỉnh nội dung và nhịp livestream.
Lọc và ghi nhận khách hàng tiềm năng trong quá trình livestream.
Kết nối hệ thống backend để chuyển thông tin khách hàng sang bộ phận CSKH / Sales.
Theo dõi và ghi nhận dữ liệu về lượt xem, tương tác, đơn hàng và hiệu quả livestream.
Theo dõi thiết bị và hệ thống xuyên suốt buổi livestream để đảm bảo hoạt động ổn định.
Xử lý nhanh các sự cố kỹ thuật phát sinh trong quá trình phát sóng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có kiến thức về livestream bán hàng hoặc thương mại điện tử.
Hiểu rõ quy định livestream của TikTok và cách vận hành TikTok Shop.
Có khả năng theo dõi và phân tích dữ liệu cơ bản.
Có kỹ năng phối hợp làm việc với host và team livestream.
Thành thạo tiếng Việt.
Biết tiếng Trung là lợi thế (ưu tiên ứng viên song ngữ).
Có khả năng xử lý nhanh các sự cố kỹ thuật trong livestream.
Chủ động, cẩn thận và chịu được áp lực công việc.
Có tinh thần làm việc nhóm và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập 10 - 15 triệu.
Được đào tạo kỹ năng livestream, bán hàng và xây dựng thương hiệu cá nhân.
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật lao động.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển.
Địa chỉ làm việc: 155 Nguyễn Gia Trí, P. Thạnh Mỹ Tây, TPHCM
Thời gian làm việc: 12-21h hoặc 13-22h (off 1 ngày/tuần)
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 21/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận thông tin khách hàng tiềm năng từ livestream và các nền tảng online.
Tư vấn sản phẩm, giải thích quy trình mua hàng và trả góp cho khách hàng.
Kiểm tra hồ sơ cơ bản và hướng dẫn khách chuẩn bị giấy tờ cần thiết.
Liên hệ và đặt lịch khách hàng đến cửa hàng để trải nghiệm và hoàn tất giao dịch.
Gửi thông tin sản phẩm, hình ảnh hoặc tài liệu cần thiết cho khách hàng trước khi đến cửa hàng.
Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đến cửa hàng để hoàn tất giao dịch.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình làm hồ sơ và thanh toán.
Giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách sau khi mua sản phẩm.
Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sàn giao dịch thực tế.
Thống kê và phân tích lý do khách hàng không mua để cải thiện quy trình bán hàng.
Báo cáo dữ liệu chuyển đổi khách hàng cho cấp trên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Nói tiếng Việt tốt, rõ ràng và dễ hiểu.
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và chăm sóc khách hàng.
Hiểu cơ bản về quy trình bán hàng trả góp.
Có kinh nghiệm bán hàng, telesales hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng xử lý thắc mắc và tình huống của khách hàng.
Chủ động trong việc theo dõi và chăm sóc khách hàng.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập 10 triệu + thưởng (nếu có).
Cơ hội phát triển trong lĩnh vực bán hàng và chăm sóc khách hàng.
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật lao động.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển.
Địa chỉ làm việc: 155 Nguyễn Gia Trí, P. Thạnh Mỹ Tây, TPHCM
Thời gian làm việc: 12-21h hoặc 13-22h (off 1 ngày/tuần)
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 21/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE