Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử - Lương Từ 15 - 20 Triệu

Vận hành các gian hàng Shopee của công ty từ khâu đăng sản phẩm đến khi đơn được đối soát xong với kế toán.
1. Sản phẩm và hình ảnh
Đăng sản phẩm, mô tả, thuộc tính, giá bán, video; chuẩn hóa tên và từ khóa theo quy định sàn
Quản lý thư viện ảnh sản phẩm theo mã hàng; đảm bảo ảnh bìa, ảnh chi tiết đúng chuẩn sàn; cập nhật ảnh khi đổi giá hoặc chương trình
Quản lý ảnh trang trí shop, banner chương trình; phối hợp bộ phận content bổ sung ảnh chụp thật
2. Giá và tồn kho
Set giá bán theo bảng giá được duyệt; check, up tồn kho sản phẩm, đồng bộ tồn giữa các gian hàng
3. Bán hàng
CSKH: check tin nhắn, tư vấn, xử lý khiếu nại, xử lý đánh giá
4. Đơn hàng
Theo dõi, xác nhận đơn; xử lý đơn hủy, trả hàng/hoàn tiền, khiếu nại
Xuất đơn bán hàng: lập phiếu xuất kho, phiếu đề nghị xuất hóa đơn trên phần mềm bán hàng cho từng đơn sàn; chuyển phiếu cho kho/đóng gói
5. Báo cáo, đối soát và làm việc với kế toán
Theo dõi, tổng hợp doanh thu, chi phí quảng cáo, ROAS, CR, CTR; báo cáo tuần, tháng
Làm file đối soát đơn ngày, tháng; gửi đối soát cho kế toán cuối ngày
Đối chiếu tiền sàn thanh toán với đơn hàng, phí sàn, hoàn tiền; cung cấp thông tin để kế toán xuất hóa đơn; xử lý chênh lệch số liệu
6. Chỉ số shop
Theo dõi chỉ số, điểm gian hàng, vận hành, giao hàng; xử lý cảnh báo, điểm phạt