Quản lý và vận hành gian hàng trên các sàn TMĐT: Shopee, Lazada, TikTok Shop...
Đăng tải, cập nhật thông tin sản phẩm (hình ảnh, mô tả, giá bán, tồn kho).
Tối ưu nội dung sản phẩm chuẩn SEO, tăng tỷ lệ hiển thị và chuyển đổi.
Lên kế hoạch và triển khai chương trình khuyến mãi, campaign theo sàn.
Theo dõi, xử lý đơn hàng, phối hợp kho vận đảm bảo
giao hàng đúng tiến độ.
Quản lý tồn kho, báo cáo nhập - xuất - tồn.
Theo dõi và tối ưu quảng cáo nội sàn (Shopee Ads, Lazada Ads...).
Phân tích số liệu bán hàng, traffic, tỷ lệ chuyển đổi và đề xuất phương án cải thiện.
Xử lý đánh giá, phản hồi khách hàng trên sàn.
Báo cáo doanh thu, hiệu quả kinh doanh định kỳ theo tuần/tháng.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực vận hành thương mại điện tử hoặc
chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Có kiến thức về quy trình vận hành thương mại điện tử, các kênh bán hàng online.
Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ công việc (email, chat,...) và các phần mềm
quản lý bán hàng (nếu có).
Có khả năng làm việc theo ca, kể cả cuối tuần và ngày lễ (tùy theo yêu cầu công việc).
Kiên nhẫn, nhiệt tình và luôn hướng đến sự hài lòng của khách hàng.
Mức lương cạnh tranh (sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn) và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện nội bộ khác.
