Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại TiktokShop

1. Vận hành gian hàng TikTok Shop
- Vận hành, đăng tải và cập nhật thông tin sản phẩm trên TikTok Shop theo kế hoạch kinh doanh định kỳ.
- Thiết lập các chương trình khuyến mãi trên gian hàng như: mã giảm giá, combo ưu đãi, điều chỉnh giá bán theo kế hoạch livestream và campaign.
- Chịu trách nhiệm chính về doanh số của Shop theo phân công, kết hợp với marketing team lên kế hoạch content/campaign và vận hành ad để deliver doanh số.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo thông tin sản phẩm, tồn kho và giá bán được cập nhật chính xác.
- Chuẩn bị và tổng hợp dữ liệu phục vụ báo cáo bán hàng định kỳ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
2. Nghiên cứu và phát triển Creator
- Tìm kiếm, xây dựng & phát triển mạng lưới KOLs/KOCs/Affiliates/Creators
- Lên kế hoạch & triển khai campaign đa nền tảng, định hướng tối ưu content cùng Marketing để tối ưu hóa doanh số bán hàng (TikTok, Facebook, Instagram, YouTube...)
- Lên kế hoạch doanh số và ngân sách đảm bảo hiệu quả cho kênh Affiliates/Creator.
- Định hướng & tối ưu content (review, unboxing, livestream, short video...)
- Phân tích hiệu quả (CVR, ROI, GMV...) & tối ưu ngân sách
- Mở rộng pipeline creators & tìm kiếm talent mới
3. Hỗ trợ vận hành Livestream & Video Affiliate
- Kiểm tra và đảm bảo tồn kho sản phẩm cho các phiên livestream; chủ động đề xuất phương án xử lý khi có nguy cơ thiếu hàng.
- Phối hợp với Creator/Host để truyền tải thông tin sản phẩm và thương hiệu rõ ràng, chính xác, nhằm tối ưu hiệu quả bán hàng.
- Theo dõi, hỗ trợ và điều phối quá trình livestream nhằm đảm bảo chương trình diễn ra đúng kế hoạch và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh (kỹ thuật, sản phẩm, giá bán...).
- Hỗ trợ tổng hợp và phân tích báo cáo hiệu quả sau mỗi buổi livestream hoặc video affiliate của Creator.