a. Tuyển dụng & Quản lý đội ngũ giágiáo viên
Đăng tuyển, phỏng vấn, chọn lọc giáo viên freelance theo tiêu chuẩn trung tâm
Soạn mẫu hợp đồng
cộng tác viên, theo dõi chấm công - đánh giá GV
Phối hợp team đào tạo xây dựng lộ trình, giáo trình giảng dạy
b. Vận hành lớp học
Quản lý lịch khai giảng khóa và sắp xếp lịch học
Thiết lập, theo dõi lịch học Zoom, quản lý lớp qua Zalo/Google Sheet
Phối hợp xử lý tình huống phát sinh: đổi giờ, nghỉ dạy, học viên phản hồi
Đảm bảo học viên nhận đủ tài liệu - link học - bài tập - đánh giá cuối khóa
c. Đào tạo & Kiểm soát chất lượng
Tham gia xây dựng và giám sát quy trình onboarding GV mới
Ghi nhận phản hồi học viên - thống kê đánh giá khóa học
Làm báo cáo chất lượng theo tuần/tháng (chuyển
Giám đốc)
d. Hỗ trợ marketing & doanh thu
Phối hợp team truyền thông để tư vấn học viên, demo lớp học
Gợi ý cải tiến chương trình giảng dạy theo feedback thị trường
Kỹ năng tổ chức & vận hành: Tốt, quen làm Google Sheets, quản lý lịch học, hỗ trợ học viên
Giao tiếp & làm việc nhóm: Làm việc với
giáo viên - học viên - team truyền thông linh hoạt
Chủ động xử lý tình huống phát sinh
Làm việc tại Trung tâm ngoại ngữ Linggo.
