Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tiếp nhận chat, cuộc gọi tư vấn và chăm sóc khách hàng trên các sàn TMĐT
Phụ trách xử lý khiếu nại từ khách hàng, sàn TMĐT theo đúng quy trình đã được đề ra
Kiểm tra, giải quyết và phản hồi các đánh giá shop
Phối hợp cùng bộ phận khác để xử lý các đơn hàng hoàn, hủy, đổi, trả, thiếu của khách hàng mua hàng trên sàn TMĐT
Báo cáo kịp thời, chính xác các công việc đột xuất cho quản lý để có biện pháp xử lý.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Nam/Nữ tuổi từ 22 - 30 tuổi. Giọng nói chuẩn, dễ nghe, không nói giọng địa phương
Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên
Có kinh nghiệm 03 tháng từng làm việc chăm sóc khách hàng, tư vấn, telesales,...
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh.
Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh call//chat.
Chịu OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch học thoải mái thời gian
Quyền lợi:
• Lương: 7,000,000 - 9.000.000đ/ tháng (lương cơ bản + Bonus theo KPI)
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo, nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển
• Chính sách đãi ngộ xứng đáng
• Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Thưởng lễ tết, sinh nhật, company trip (tùy theo quy định của công ty)
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
28 - 35
Lương:
7 Tr - 9 Tr
VND
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 10/06/2024
- Thu nhập: 7 Tr - 9 Tr VND
