Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Shopee
Hạn nộp hồ sơ: 03/12/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm.
Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầu.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm.
Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầu.
Yêu cầu
Nam/nữ tốt nghiệp Trung Cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 32.
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet
Nam (nữ) có 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT
Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...
Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác
Chịu được áp lực công việc.
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet
Nam (nữ) có 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT
Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...
Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác
Chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
Thu nhập: 9.000.000/tháng.
Đào tạo có lương 283.000/ ngày, đào tạo 8 ngày + 1 ngày test.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng Check Link và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Đào tạo có lương 283.000/ ngày, đào tạo 8 ngày + 1 ngày test.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng Check Link và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], Off 1 ngày bất kì trong tuần )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Tây Thạnh, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)
1. 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Tây Thạnh, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], Off 1 ngày bất kì trong tuần )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Tây Thạnh, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)
1. 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Tây Thạnh, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 9 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - Thăng Long Building, 82 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, T.P Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đồng Nai
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
Hồ Chí Minh, Bình Dương
12 - 18 triệu VNĐ
Công ty TNHH R Techno Việt Nam
Hồ Chí Minh
32tr-37tr ₫/tháng
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10 - 25 triệu VND + Thưởng
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
Hồ Chí Minh
7 triệu - 14 triệu
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG LONG TRƯỜNG VŨ
Hồ Chí Minh
9 triệu - 12 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ HOÀNG NAM
Hồ Chí Minh
7 - 9 triệu
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 5, tòa nhà Thăng Long Building, số 82-84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[TP.HCM] Nhân Viên Thu Hồi Nợ Tín Chấp - Thu Nhập Up To 35 Triệu/Tháng
Công Ty Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản - Ngân Hàng TMCP Quân Đội
Hồ Chí Minh
10 - 35 triệu VND
(VN290) Tracing Xử Lý Bản Vẽ PDF, DXF, Bản Vẽ Tay Sang Bản Vẽ CAD Bằng CATIA V5
Công ty TNHH R Techno Việt Nam
Hồ Chí Minh
32tr-37tr ₫/tháng
Chuyên Gia/Chuyên viên cao cấp Phân tích và quản trị dữ liệu nợ NHBL
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
