Nhân Viên Xuất Nhập Khẩu

- Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng
- Thực hiện việc phát hành và cung cấp các chứng từ liên quan cho khách hàng: booking, B / L, DO...
- Theo dõi quá trình vận chuyển của hãng tàu để cung cấp và cập nhật thông tin cho khách hàng
- Phối hợp với các văn phòng và đối tác của hãng tàu trên thế giới để thực hiện các công việc hàng ngày của hãng tàu
- Hỗ trợ bộ phận sales và operation nhằm đáp ứng các yêu cầu phát sinh liên quan đến hàng hóa của khách hàng
- Cung cấp thông tin cho các cơ quan hữu quan theo quy định
- Chăm sóc kỹ các khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty.
- Giải quyết các thắc mắc, sự cố xảy ra trong quá trình làm việc với đại lý, khách hàng một cách nhanh chóng và thỏa đáng.
- Phối hợp với nhân viên kinh doanh và các bộ phận liên quan giải quyết các sự việc phát sinh trong công việc.
- Làm báo cáo các vấn đề liên quan phát sinh trong quá trình giao nhận hàng hóa.