GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Nước Ngoài; Hà Nội; Hồ Chí Minh; Đà Nẵng; Huế; Khác - Loại hình công ty: Công ty nước ngoài - Lĩnh vực kinh doanh: IT (Lập trình, Công nghệ thông tin, Internet, ...); E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info]
After 10 years of operating in the eCommerce industry and serving hundreds of thousands of businesses from all over the world, Beeketing now OpenCommerce Group (OCG) has now built a passionate, enthusiastic, capable, knowledgable, and experienced team who can help online store owners grow and scale up. We currently serve the largest and most vibrant markets like the US and China, from building the initial foundations such as creating websites and optimizing conversion rates, to managing goods and logistics.
The goal of OCG is to create an ecosystem of products for eCommerce to foster and enhance the quality of eCommerce activities in general and cross-border trade in particular.
Cross-border trade is trading and delivering goods between different cultures. In this exchange process, countries like China, Vietnam, and Indonesia are the center of product manufacturing while American and European countries are the main consumer markets. Due to the diversity of cultures, governments, and laws, small and medium-sized enterprises are dealing with a lot of problems related to product quality shipping time, customers service, cash flow, etc. Cross-border trade takes place in large volumes, though.
Our ecosystem aims at promoting and enhancing cross-border trade, which empowers online entrepreneurs to start, grow and succeed.
CTV
Chăm sóc khách hàng Remote - Parttime
Địa điểm: Nước Ngoài; Hà Nội; Hồ Chí Minh; Đà Nẵng; Huế; Khác - Tính chất công việc: Online; Bán thời gian; Khác - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ khách hàng bằng cách trả lời các yêu cầu từ khách qua email, sms, facebook,...
Trao đổi và hỗ trợ trực tiếp với khách hàng quốc tế khi có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình sử dụng sản phẩm
Báo lại các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề một cách kịp thời
Báo cáo công việc cho Leader
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
Tiếng Anh tốt, Sử dụng LLM tốt để soạn phản hồi đúng chuẩn chuyên nghiệp
Nhanh nhẹn, trách nhiệm với công việc
Ưu tiên các bạn chưa có job hành chính, đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng. Có kiên thức hoặc hiểu biết ngành Dropship, POD, Không có sẽ được training thêm
Làm được ca đêm tối thiểu 20h/tuần trong khung giờ từ 0pm-8am hoặc 4pm-12pm (thời gian linh hoạt và theo sự sắp xếp của Leader)
+ Trong tuần làm 2 ca, cuối tuần (t7 hoặc chủ nhật) làm 1 ca
+ Tổng 3 ca - 20h/tuần
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương Net từ 6-7M
Được làm việc remote
Được training, hướng dẫn về hệ thống sản phẩm
Công việc ca đêm ổn định lâu dài phù hợp cho các bạn muốn
làm thêmTeam luôn sẵn sàng hỗ trợ khi cần thiết
Ca làm linh hoạt
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 20/12/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên