[Online-HCM] Công Ty RELIA Việt Nam Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee Full-time 2023

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công ty Cổ phần Relia Việt Nam là công ty thuộc tập đoàn Relia Group tại Tokyo - Nhật Bản,
được thành lập ngày 20 tháng 11 năm 2009. Relia Việt Nam hiện chuyên cung cấp các dịch vụ
Chăm sóc Khách hàng, Tư vấn (Call Center), Marketing và các dịch vụ thuê ngoài - BPO cho khách
hàng. Với đội ngũ lãnh đạo tâm huyết, nhân viên chuyên nghiệp và các chuyên gia có nhiều kinh
nghiệm đến từ Nhật Bản, Relia Việt Nam đang phấn đấu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực
cung cấp dịch vụ Call Center và BPO tại Việt Nam.
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee
Tính chất công việc: Toàn thời gian; Online - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán
online trên trang Shopee qua kênh Chat, Email, Call Inbound.
Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng,
cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Chat, Email, Call Inbound theo
quy định.
Thời gian làm việc: 06h - 24h, xoay ca, có làm ca gãy (ca gãy cách nhau ít nhất 4 tiếng), 6 ngày/tuần, nghỉ 1
ngày/tuần. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
Ca 1: 6h - 15h;
Ca 2: 7h - 16h;
Ca 3: 8h - 17h;
Ca 4: 9h - 18h;
Ca 5: 10h - 19h;
Ca 6: 11h - 20h;
Ca 7: 12h - 21h;
Ca 8: 13h - 22h.
Các ca này sẽ làm việc tại văn phòng.
Ca 9: 14h - 23h; Ca 10: 15h - 24h. (2 ca này sẽ được làm việc Online tại nhà (ưu tiên có laptop)).
Địa điểm làm việc: 222 Hoàng Hoa Thám, phường 12, quận Tân Bình, TpHCM.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Biết sử dụng vi tính, đánh máy tốt.
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca, linh động.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: 6.800.000 - 7.550.000 VNĐ. (LCB + KPI).
Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc,.
Có hỗ trợ lương đào tạo.
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty
cung cấp khi làm tại văn phòng.
CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:
Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Được hưởng 14 ngày phép/năm.
Lương tháng 13 hằng năm, tăng lương định kỳ.
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch,...
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 6/8/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE