[Online-HN] Công Ty Công Nghệ Thông Tin Và Truyền Thông Repu Digital Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Marketing, Nghiên Cứu Thị Trường, Sự Kiện, Quảng cáo, Truyền Thông, Thiết Kế Đồ Hoạ - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info]
- Công ty cổ phần Công nghệ thông tin và truyền thông Repu (Repu Digital) được thành lập năm 2013 dưới sự điều hành của Tổng Giám độc - CEO Lại Tuấn Cường (Jason Lai) và hoạt động đến nay đã hơn 10 năm
- Công ty chuyên tư vấn, triển khai, cung cấp các giải pháp phần mềm công nghệ cho các doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực, ngành nghề từ nhỏ, vừa đến lớn tại Việt Nam
- Không chỉ tự phát triển phần mềm của mình (LinksLead, Sotel,....) mà Repu còn là đại diện cũng như đối tác của nhiều thương hiệu phần mềm lớn trên thế giới (Zoom, Canva, ChatGPT Open A.I, Mailchimp, LarkSuite)
Nhân viên Chăm sóc khách hàng Full time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian; Online - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thực hiện bàn giao các phần mềm cho khách hàng
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua chat, Email, ...
Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng trên phần mềm
Giả lập lại vấn đề, tìm hiểu nguyên nhân và giải quyết.
Phối hợp cùng bộ phận khác hoặc chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Thực hiện và hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm như Zoom, Mailchimp, GetResponse, Hubspot...
Ưu tiên bạn đã có kinh nghiệm CSKH, tư vấn, hướng dẫn người dùng sử dụng Phần mềm
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm liên quan tới phần mềm Marketing, CRM, quản lý dự án
Ưu tiên SV năm 4, SV mới ra trường làm Fulltime hoặc SV đang chờ bằng
Ưu tiên các bạn có kĩ năng tin học văn phòng tốt, tỉ mỉ
Ưu tiên đọc hiểu tiếng Anh, hoặc quen sử dụng phần mềm giao diện tiếng Anh
Có tư duy tốt , có mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng, cầu tiến, ham học hỏi.
Yêu cầu: có laptop cá nhân
Làm việc offline
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện. Được tiếp xúc với các đối tác lớn trong ngành công nghệ như Microsoft, Google, Canva, Zoom, HubSpot, Adobe, Mailchimp,...
Có cơ hội thăng tiến rõ ràng, lên vị trí cao
Repu đề cao tính tự chủ => nhân viên được thỏa sức sáng tạo trong phần việc của mình
Tiếp xúc, làm việc với các khách hàng & đối tác lớn như: Viettel, Cottecons, Công An Hà Nội... Mở rộng mối quan hệ, kĩ năng giao tiếp trong nhiều lĩnh vực.
Được hỗ trợ và đào tạo thêm về A.I Marketing bởi chính Tổng Giám Đốc và đại diện phòng ban liên quan
Phát triển được cả kỹ năng làm việc nhóm và kỹ năng làm việc cá nhân
Có trợ cấp tiền gửi xe nếu làm Fulltime
Được hưởng lương, thưởng theo quy định
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 12/10/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE