A. Job Description/Mô tả công việc chính
Xử lý các lô hàng nhập khẩu được phân công từ khi xác nhận booking đến khi
giao hàng hoàn tất → Handle assigned import shipments from booking confirmation until final delivery completion
Phối hợp với đại lý nước ngoài, hãng vận chuyển (đường biển/hàng không), đơn vị vận tải và khách hàng để sắp xếp và cập nhật tình trạng lô hàng → Coordinate with overseas agents, carriers (ocean/air), trucking vendors, and customers
Theo dõi lịch tàu/chuyến bay, ETA, tình trạng chứng từ và các mốc quan trọng → Monitor vessel/flight schedules, ETA, documentation status, and key milestones
Kiểm tra chứng từ nhập khẩu (HBL/MBL, invoice, packing list, arrival notice...) đảm bảo đầy đủ và chính xác → Check import documents to ensure completeness and accuracy
Phối hợp với bộ phận khai báo hải quan và các bên liên quan để hỗ trợ thông quan và giao hàng → Work closely with customs clearance team and related parties
Cập nhật tình trạng lô hàng cho khách hàng kịp thời, chuyên nghiệp → Provide timely and professional shipment updates to customers
Lập hóa đơn khách hàng, kiểm tra chi phí nhà cung cấp, theo dõi doanh thu & chi phí từng lô hàng → Prepare customer invoices, verify vendor costs, and track revenue/expenses
Lưu trữ hồ sơ lô hàng đầy đủ, chính xác theo quy trình công ty → Maintain complete and accurate shipment files
Thực hiện các công việc khác theo phân công → Perform other tasks as assigned
B. Requirements / Yêu cầu
Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm (ưu tiên có kinh nghiệm vị trí tương đương) → Entry-level candidates are welcome; experience is a plus
Kỹ năng
chăm sóc khách hàng tốt → Provide excellent customer service
Thành thạo Microsoft Office (Outlook, Excel, Word) → Proficient in Microsoft Office
Cẩn thận, kỹ năng tổ chức công việc tốt → Strong attention to detail and organizational skills
Có khả năng làm việc nhanh, chính xác dưới áp lực → Ability to work quickly and accurately under pressure
Nhận CV bằng
tiếng AnhC. Benefits/Quyền lợi
Chính sách lương thưởng cạnh tranh, review hàng năm → Competitive salary, bonus policy, annual review
Đóng BHXH sau thử việc → Social insurance after probation
Nghỉ lễ, Tết theo quy định nhà nước → Public holidays as regulated
Nghỉ trưa 1 tiếng + thêm 15 phút nghỉ mỗi ca → 1-hour lunch break + 15-minute additional break
12 ngày phép/năm theo luật lao động → 12 annual leave days
Sau 1 năm: thêm 1 ngày phép/tháng theo chính sách công ty (không cộng dồn) → After 1 year: extra 1 paid leave/month (non-accumulative)
Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc → Full working equipment provided
Bảo hiểm xã hội, Team building
