Operation Support (US Time)

Công ty TNHH Levinci

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 20/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 700 - 1,100 USD

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Manage and process customer service requests through ZenDesk and Internal CRM.
Perform tasks such as account onboarding, account closures, rejects, address changes, contact information updates, portal access management, and seasonal holds...
Ensure accurate and timely updates of URLs and internal QA processes.
Collaborate with various departments to meet business needs and ensure customer satisfaction.
Take on additional projects and responsibilities as dictated by business requirements.
Manage and process customer service requests through ZenDesk and Internal CRM.
Perform tasks such as account onboarding, account closures, rejects, address changes, contact information updates, portal access management, and seasonal holds...
Ensure accurate and timely updates of URLs and internal QA processes.
Collaborate with various departments to meet business needs and ensure customer satisfaction.
Take on additional projects and responsibilities as dictated by business requirements.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Strong English reading and writing skills, with a focus on spelling and grammar accuracy.
Knowledge of POS systems is an advantage.
Previous experience in customer service is essential.
Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple tasks efficiently.
Excellent time management and organizational skills.
Ability to work collaboratively across multiple departments and as part of a team.
A positive attitude and a proactive approach to problem-solving.
Experience with CRM systems is preferred.
Special Requirements (Available to work: 9pm - 6am vietnam time)

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
14/12 Thân Nhân Trung, Phường 13, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Thu nhập: 700 - 1,100 USD

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 20/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Levinci Co., Ltd là một công ty lập trình phần mềm được thành lập vào năm 2016 tại Việt Nam. Trong hơn 7 năm hoạt động, với đội ngũ nhân viên có nền tảng kỹ thuật và công nghệ cao, chúng tôi tự tin và sẵn sàng mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất trong lĩnh vực thiết kế và thuê ngoài phần mềm. Chúng tôi cung cấp các giải pháp phần mềm tùy biến và đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng, từ các ứng dụng web, di động, blockchain, trí tuệ nhân tạo cho đến các hệ thống quản lý doanh...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: