Operations Manager/ Customer Service Manager (Korean Language)Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

Thu nhập: Tới 65tr ₫/tháng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 11/12/2024
Hạn nộp: 11/01/2025

Mô tả công việc

About the job
We're seeking an Operations Manager to join our team. This role is pivotal in planning, developing, implementing and managing the business activities of the projects, improving work efficiency and performance management, managing talent and developing talented human resources and successors meet current and future business needs.
Job Responsibilities:
• Manage the daily operations of the projects of Unit.
• Manage and maintain team performance and motivate human resources in projects.
• Collaborate with direct report and supervisors to supervise the implementation of training and quality plan, to allocate and optimize suitable resources and budget to ensure project quality and reach Clients' requirements.
• Play a leadership role in identifying business opportunities and selling our value to address client needs.
• Demonstrate high level of knowledge of the client's industry, industry trends, client's business objectives and market opportunity techniques in developing high quality opportunity plans in support of client and our growth objectives.
• Managing reports and reporting system to evaluate performance.
• Monthly & other BAU reports.
Working Time: Monday - Friday, and Saturday every 2 weeks, from 8 AM - 5 PM.

Yêu cầu

• Minimum 2 years of experience as an Operations Manager or in a similar role.
• Fluency in Korean (equivalent to TOPIK 5) is mandatory.
• Proficiency in English communication is an advantage.
• Experience in E-Commerce is preferred.
• Strong leadership skills with the ability to motivate and inspire a diverse team.
• Excellent analytical and problem-solving abilities, with a track record of driving process improvements and achieving operational efficiency.
• In-depth knowledge of contact center operations, including workforce management, quality assurance, and performance metrics.
• Exceptional communication skills, both verbal and written, with the ability to interact effectively with customers, team members, and stakeholders.
• Ability to thrive in a fast-paced and dynamic environment, managing multiple priorities and deadlines.
• Willingness to work a flexible schedule.

Quyền lợi

Thưởng
Biannual performance bonuses and a 13th-month salary.
Chăm sóc sức khoẻ
Full insurance per Vietnamese Labor Law + additional 24/7 health and accident insurance.
Hoạt động nhóm
Employee engagement activities, Holiday bonuses, and gifts.
Xem thêm

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
11/12/2024
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng - Call Center
KỸ NĂNG
Analytical Skills, Communication Skills, Korean Language, Leadership Skills, Operations Management
LĨNH VỰC
Thương mại điện tử
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam việc làm

VP Hà Nội: Tòa nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội. VP HCM: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình, TP. HCM

Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

Việc làm tương tự

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
26/12/2024

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH TAM CHÚC

15 triệu - 30 triệu
Hà Nam
26/01/2025

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi

15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
09/01/2025

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng _ Mảng Xét Nghiệm

CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ Y TẾ HÀ NỘI

20 - 30 triệu
Hà Nội
15/01/2025

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Up to 25M

Công ty TNHH Phát triển Deli Việt Nam

$ 790-988 /tháng
Hà Nội
01/01/2025

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Services Manager

Công Ty TNHH KT Healthcare VINA

Tới $ 2,000 /tháng
Hà Nội
03/01/2025

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng (Upto 40Tr/ Tháng)

Công ty Vàng Bạc Đá Quý Bảo Tín Mạnh Hải

Tới 40tr ₫/tháng
Hà Nội
02/01/2025

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng (Ưu Tiên Ứng Viên Có Kinh Nghiệm Lĩnh Vực Khách Sạn, Du Lịch)

công ty cổ phần vega city (công ty thành viên thuộc tập đoàn kdi)

Thoả thuận
Hà Nội
26/12/2024

Tuyển dụng vị trí trưởng phòng CSKH

Công Ty Cổ Phần JVNET

thu nhập lên đến 20 tr
Hà Nội
04/02/2025
Vị trí Operations Manager/ Customer Service Manager (Korean Language) do công ty Công ty TNHH transcosmos Việt Nam tuyển dụng tại , Joboko tự động tổng hợp mức lương Tới 65tr ₫/tháng, tìm thêm việc làm về Operations Manager/ Customer Service Manager (Korean Language) hoặc công ty Công ty TNHH transcosmos Việt Nam ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam việc làm

VP Hà Nội: Tòa nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội. VP HCM: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình, TP. HCM

Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

JOB HOT

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
5 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 triệu - 12 triệu VND/tháng.
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty TNHH Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh, Gia Lai, Thừa Thiên Huế
Công ty TNHH Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh, Gia Lai, Thừa Thiên Huế
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888