Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Operations Manager/ Customer Service Manager (Korean Language)

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

Hết hạn: 11/01/2025
Thu nhập: Tới 65tr ₫/tháng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 2 năm

Mô tả công việc

About the job
We're seeking an Operations Manager to join our team. This role is pivotal in planning, developing, implementing and managing the business activities of the projects, improving work efficiency and performance management, managing talent and developing talented human resources and successors meet current and future business needs.
Job Responsibilities:
• Manage the daily operations of the projects of Unit.
• Manage and maintain team performance and motivate human resources in projects.
• Collaborate with direct report and supervisors to supervise the implementation of training and quality plan, to allocate and optimize suitable resources and budget to ensure project quality and reach Clients' requirements.
• Play a leadership role in identifying business opportunities and selling our value to address client needs.
• Demonstrate high level of knowledge of the client's industry, industry trends, client's business objectives and market opportunity techniques in developing high quality opportunity plans in support of client and our growth objectives.
• Managing reports and reporting system to evaluate performance.
• Monthly & other BAU reports.
Working Time: Monday - Friday, and Saturday every 2 weeks, from 8 AM - 5 PM.

Yêu cầu

• Minimum 2 years of experience as an Operations Manager or in a similar role.
• Fluency in Korean (equivalent to TOPIK 5) is mandatory.
• Proficiency in English communication is an advantage.
• Experience in E-Commerce is preferred.
• Strong leadership skills with the ability to motivate and inspire a diverse team.
• Excellent analytical and problem-solving abilities, with a track record of driving process improvements and achieving operational efficiency.
• In-depth knowledge of contact center operations, including workforce management, quality assurance, and performance metrics.
• Exceptional communication skills, both verbal and written, with the ability to interact effectively with customers, team members, and stakeholders.
• Ability to thrive in a fast-paced and dynamic environment, managing multiple priorities and deadlines.
• Willingness to work a flexible schedule.

Quyền lợi

Thưởng
Biannual performance bonuses and a 13th-month salary.
Chăm sóc sức khoẻ
Full insurance per Vietnamese Labor Law + additional 24/7 health and accident insurance.
Hoạt động nhóm
Employee engagement activities, Holiday bonuses, and gifts.
Xem thêm

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
11/12/2024
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng - Call Center
KỸ NĂNG
Analytical Skills, Communication Skills, Korean Language, Leadership Skills, Operations Management
LĨNH VỰC
Thương mại điện tử
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm

Thông tin chung

  • Thu nhập: Tới 65tr ₫/tháng

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/01/2025
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt ...

Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Địa chỉ công ty: VP Hà Nội: Tòa nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội. VP HCM: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình, TP. HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Party
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
  • Phụ cấp
  • Nghỉ phép
  • Bảo hiểm
  • Khám sức khỏe
HOT

Job hot

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
5 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 triệu - 12 triệu VND/tháng.
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty TNHH Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh, Gia Lai, Thừa Thiên Huế
Công ty TNHH Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh, Gia Lai, Thừa Thiên Huế

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
40 triệu - 50 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN HD
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN TRẦN PHÚ
Thoả thuận
Hà Nội
Chuỗi Cửa Hàng Bánh Ngọt Cao Cấp Artemis Pastry
12 - 15 triệu
Hà Nội

Việc làm tương tự

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Thỏa thuận
26/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH TAM CHÚC
15 triệu - 30 triệu
26/01/2025
Hà Nam
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15 - 20 triệu
09/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ Y TẾ HÀ NỘI
20 - 30 triệu
15/01/2025
Hà Nội
Công ty TNHH Phát triển Deli Việt Nam
$ 790-988 /tháng
01/01/2025
Hà Nội
Công Ty TNHH KT Healthcare VINA
Tới $ 2,000 /tháng
03/01/2025
Hà Nội
Công ty Vàng Bạc Đá Quý Bảo Tín Mạnh Hải
Tới 40tr ₫/tháng
02/01/2025
Hà Nội
công ty cổ phần vega city (công ty thành viên thuộc tập đoàn kdi)
Thoả thuận
26/12/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần JVNET
thu nhập lên đến 20 tr
04/02/2025
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.