Ops Coordinator - CSP
- Thỏa thuận
- Toàn thời gian
Hạn nộp hồ sơ: 13/09/2026 (Còn 18 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Description
Provides operational support through the coordination of the quality, service and administrative functions in the pickup and delivery area. Responsible for the dispatch of transportation equipment in accordance with the Linehaul plan to minimize costs and ensure service integrity. Performs process checks to ensure regulatory compliance.
Essential Functions
- Monitors facility reporting metrics related to service, safety, cost and quality on a daily basis. Investigates potential performance issues and addresses with Business Contacts and Authorized Officers (BC/AO). Reviews inaccuracies in generated reports with appropriate parties to include administrative staff and BC/AOs. Ensures errors are corrected in appropriate systems and verifies accuracy of metrics reported
- Communicates with BC/AOs of Independent Contractors (ICs), Independent Service Providers (ISPs) and temporary agency employees regarding day-to-day operations including IC/ISP requested load plan changes and implements these changes into the Vision/VRP systems. Reviews operational metrics with BC/AOs that will affect daily planning and performance including service and customer satisfaction
- Investigates customer service complaints to include disputed deliveries, missing packages, early and late pickups, etc. Communicates resolved issues with customer directly to ensure customer satisfaction
- Escalates unresolved issues with BC/AOs to appropriate management
- Maintains and updates vehicle maintenance information on all temporary and/or company-owned assets. Responsible to ensure contractually agreed upon standards and Department of Transportation (DOT) requirements are adhered to for both company and vendor equipment
- Creates and maintains files for company and vendor equipment and ensures that all relevant insurance and maintenance documents are accurate and up to date.
- Creates and maintains files in accordance with DOT regulations for all drivers (IC, ISP and Temporary)
- Assists in the development and implementation of the corrective action plans if any discrepancies or violations are found in the Business Control Self Assessment (BCSA) tests for the appropriate area
- Coordinates the dispatch of linehaul transportation equipment. Accurately enters all dispatch events into the online system to ensure timely delivery and pickup of trailers. Completes yard inventory to verify location of equipment
- Investigates and reports linehaul schedule delays, accidents and equipment failures and implements contingency plans which ensure on-time load delivery in the event of an en-route trailer breakdown or accident
- May perform driver release audits as assigned (Contractor model stations only)
- May organize, plan and/or execute driver training classes
- Performs other duties as assigned
Minimum Education
- High school diploma or GED required; Bachelor's degree in , Business, Logistics or a related area preferred
Minimum Experience
- Administrative support, customer service or dock operations experience preferred
Knowledge Skills and Abilities
- Customer service skills necessary to effectively and professionally respond to requests and issues
- Time management, organizational and multi-tasking skills necessary to work in a fast-paced team environment, handling various tasks and changing priorities, while maintaining a high attention to detail and accuracy to achieve daily assignments and goals
- Verbal and written communication skills necessary to communicate with various audiences
- Ability to read, interpret and draw conclusions from numerical data and written information
- Software skills, including use of Microsoft Office software and web-based applications
- Knowledge of concepts, practices, procedures and transportation regulations used in Pickup and Delivery and Linehaul field operations, including Department of Transportation (DOT) regulations
Job Conditions
- May work in hot and cold temperatures
- May work in an area with loud noise and fumes
- May have lift or carry up to 20 pounds
- Minimal travel required
Preferred Qualifications:
Pay Transparency:
Pay:
Additional Details: PT - Sun-Thurs hours TBD
For details on our comprehensive benefits, click .
Federal Express Corporation is an Equal Opportunity Employer including, Vets/Disability.
Reasonable accommodations are available for qualified individuals with disabilities throughout the application process. Applicants who require reasonable accommodations in the application or hiring process should contact [protected info].
Applicants have rights under Federal Employment Laws:
E-Verify Program Participant: Federal Express Corporation participates in the Department of Homeland Security U.S. Citizenship and Immigration Services' E-Verify program (For U.S. applicants and employees only). Please click below to learn more about the E-Verify program:
- Right to Work Notice (
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH Đầu Tư Premier Property
Hồ Chí Minh
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Hồ Chí Minh
7 - 7 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG MỘC CONSTRUCTION
Hồ Chí Minh
10000000-20000000 VND
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Đà Nẵng
6 - 8 triệu VNĐ
Công ty TNHH Đầu tư & Thương Mại Nexa Holding
Hà Nội
9 - 15 triệu VNĐ
FedEx Express (TNT Express Worldwide Vietnam)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 39B Truong Son Street, Ward 4, Tan Binh Dist, Ho Chi Minh City
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Vận tải - Lái xe/ Tài xế
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên CSKH Viettel Post - Thu Nhập Đến 10M (Chấp Nhận Bằng THPT - Đào Tạo Từ Đầu)
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VND
[ĐÀ NẴNG] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel - Không Sales, Không Áp Doanh Số
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Đà Nẵng
6 - 8 triệu VND
[HN] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank | Thu Nhập 8-12 Triệu | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
