KAY đang ở giai đoạn chuyển mình quan trọng: Bứt phá từ một agency vận hành theo kinh nghiệm sang một tổ chức có hệ thống, quy trình và văn hóa rõ ràng. Với quy mô 40 nhân sự trẻ và giàu sức sáng tạo, chúng tôi tìm kiếm một People & Culture Manager bản lĩnh và chịu trách nhiệm chính về:
• Quản lý & điều phối công việc của bộ phận EX (HR - Admin - Culture)
• Đồng hành cùng BGĐ trong việc xây dựng chiến lược nhân sự gắn với mục tiêu kinh doanh
• Đảm bảo tổ chức vận hành ổn định, văn hoá rõ ràng và đội ngũ phát triển bền vững
I. TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. VĂN HÓA DOANH NGHIỆP & TRẢI NGHIỆM NHÂN VIÊN
• Triển khai văn hóa KAY một cách nhất quán - từ giá trị cốt lõi đến hành vi hàng ngày
• Triển khai và duy trì sự trải nghiệm nhân viên xuyên suốt: onboarding → phát triển → retention → off-boarding
• Tổ chức các hoạt động gắn kết nội bộ có chiều sâu, không chỉ sự kiện hình thức
• Đo lường sức khỏe văn hóa tổ chức định kỳ (eNPS, pulse survey) và có hành động cụ thể
2. ĐẢM BẢO VẬN HÀNH HỆ THỐNG VỀ QUẢN LÝ HR ĐƯỢC TRIỂN KHAI HIỆU QUẢ
• Quản lý ngân sách HR & Admin một cách minh bạch và hiệu quả
• Triển khai & thực thi hệ thống đánh giá hiệu suất thực tế gắn với mục tiêu kinh doanh
• Review C&B định kỳ theo benchmark thị trường - đặc biệt trong ngành agency sáng tạo
• Quản lý & Thực thi các chính sách phúc lợi tài chính & phi tài chính
3. TUYỂN DỤNG
• Dẫn dắt tuyển dụng các vị trí (phỏng vấn văn hóa, đánh giá sự phù hợp)
• Xây dựng employer branding để KAY trở thành điểm đến hấp dẫn trong ngành agency
• Quản lý và phát triển kênh tuyển dụng chủ động (talent pool, referral, talent pipelines)
• Theo dõi KPI tuyển dụng: time-to-fill, quality of hire, retention rate sau 6 tháng
4. ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN (L&D)
• Phối hợp cùng BGĐ trong việc triển khai kế hoạch đào tạo hàng năm
• Phát hiện và phát triển nhân tài tiềm năng (hi-po program)
• Đo lường hiệu quả đào tạo - không chỉ số giờ học mà là năng lực thực sự được cải thiện
5. TƯ VẤN & NETWORKING
• Xử lý các vấn đề nhân sự phức tạp, mâu thuẫn nội bộ và khủng hoảng tổ chức
• Đảm bảo tuân thủ luật lao động và các quy định liên quan
• Tư vấn chiến lược nhân sự cho BGĐ - là đối tác, không chỉ là bộ phận hỗ trợ
• Xây dựng network HR và làm việc với các cơ quan, đối tác liên quan
II. YÊU CẦU
1. Chuyên môn & Kinh nghiệm
• 5+ năm kinh nghiệm ở vị trí
HR Manager / Head of People hoặc tương đương
• Đã từng tự vận hành HR solo hoặc với team nhỏ <= 3 người và có thể hands-on vào công việc
• Có kinh nghiệm xây dựng hệ thống HR từ đầu (build, không chỉ maintain)
• Nắm vững luật lao động, C&B, tuyển dụng
• Ưu tiên cao: có background agency / truyền thông / sáng tạo/ start-up
2. Năng lực lãnh đạo & Tư duy
• Tư duy chiến lược + tay nghề thực thi - không chỉ lập kế hoạch mà tự triển khai được
• Bản lĩnh, quyết đoán - không ngại đưa ra quan điểm trái chiều với BGĐ khi cần
• Khả năng thấu cảm và ảnh hưởng - xây dựng lòng tin với cả nhân viên lẫn lãnh đạo
• Giải quyết mâu thuẫn hiệu quả - can thiệp sớm, không để vấn đề leo thang
3. Phù hợp với văn hóa KAY
• Không ngại "xắn tay" làm việc cụ thể trong môi trường agency: Linh hoạt, thích nghi nhanh, agency luôn thay đổi theo nhịp dự án
• Coi con người là giá trị thật, không chỉ là tài nguyên
III. QUYỀN LỢI
• Làm việc trực tiếp với BGĐ, tham gia quyết định chiến lược, được trao quyền xây dựng hệ thống & đội ngũ
• Môi trường năng động, đề cao con người & văn hoá
• Lương cạnh tranh & Thuởng cuối năm
• Company trip, team building trip hàng năm
• Chính sách chăm sóc sức khoẻ thể chất & tinh thần (Health check up hàng năm; thẻ BH PVI, ...)
