Phó Giám Đốc Kinh Doanh

1. Phát triển khách hàng & thị trường
Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng có nhu cầu đấu giá tài sản (tổ chức, cá nhân).
Tìm kiếm các khách hàng có nhu cầu sử dụng công nghệ, dịch vụ đấu giá của VNA để đấu giá các tài sản mà họ khai thác.
Khai thác các nguồn tài sản đấu giá: tài sản công, tài sản doanh nghiệp, tài sản bảo đảm, tài sản thi hành án, tài sản cá nhân.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác chiến lược.
2. Tư vấn & cung cấp dịch vụ đấu giá
Giới thiệu, tư vấn dịch vụ đấu giá của công ty.
Tư vấn quy trình, thủ tục, chi phí của đấu giá cho khách hàng.
Phối hợp với bộ phận nghiệp vụ lên phương án đấu giá phù hợp với từng loại tài sản.
3. Ký kết & quản lý hợp đồng
Tham gia đàm phán, ký kết hợp đồng dịch vụ đấu giá.
Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng, đảm bảo đúng cam kết với khách hàng.
Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng.
4. Chăm sóc khách hàng & hậu mãi
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau cuộc đấu giá.
Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại và phối hợp các bộ phận liên quan xử lý.
Đề xuất các chính sách chăm sóc, duy trì khách hàng lâu dài.
5. Công tác khác
Hỗ trợ truyền thông, quảng bá các cuộc đấu giá trên nền tảng số.
Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh.
Lập báo cáo kết quả kinh doanh tháng, quý, năm.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của lãnh đạo.