Phó Phòng Telemarketing
Hạn nộp hồ sơ: 28/10/2026 (Còn 12 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Quản lý & điều hành hoạt động của 1 - 3 Team Tele Marketing:
- Điều phối hoạt động daily của các team phụ trách theo kế hoạch và mục tiêu được giao.
- Đảm bảo bảo hoàn thành doanh số được giao tại phòng Tele MKT theo tháng, quý, năm.
- Triển khai, giao target phù hợp cho từng nhân sự Tele MKT phụ trách và chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh số của phòng.
- Đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ chốt đơn của tất cả nhân sự phòng phụ trách.
- Phối hợp với Trưởng phòng triển khai mục tiêu, chỉ tiêu doanh số và các target của phòng .
- Đào tạo & chuẩn hóa quy trình Tele MKT:
- Đào tạo kỹ năng Tele, xử lý tình huống, follow khách & kỹ năng chốt lịch cho nhân sự mới và đội ngũ TeamLead.
- Kiểm tra chất lượng cuộc gọi định kỳ; đánh giá liên tục để giảm Rating & tăng CI.
- Đề xuất điều chỉnh kịch bản tư vấn phù hợp từng chi nhánh, từng phân khúc khách hàng.
- Xây dựng văn hóa làm việc kỷ luật - chủ động - tốc độ trong phòng TMK.
- Xây dựng & vận hành nguồn khách chủ động (Data lạnh - CTV - nguồn ngoài , thị trường):
- Tuyển mới & phát triển đội CTV mỗi tháng.
- Giám sát hiệu quả từng nguồn khách: Data lạnh, Lead MKT, CTV, Thị Trường...
- Phối hợp cùng Trưởng phòng thiết lập quy trình follow - đánh giá hiệu suất - báo cáo Rating riêng cho từng nguồn.
- Đề xuất giải pháp tăng trưởng khách hàng từ nguồn chủ động nhằm giảm phụ thuộc vào Lead MKT.
- Báo cáo & phân tích dữ liệu:
- Tổng hợp kết quả CI/Rating/hệ số Lead theo ngày - tuần - tháng của nhóm phụ trách.
- Phân tích nguyên nhân tăng/giảm chỉ số và đề xuất hướng cải thiện kịp thời.
- Báo cáo định kỳ cho Trưởng phòng khi được phân công.
- Phối hợp cùng MKT để đánh giá chất lượng Lead và đề xuất tối ưu hiệu quả đa kênh.
- Thực hiện các công việc khác theo theo chỉ đạo của Quản Lý Trực Tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Chăm sóc khách hàng hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý TeleSales/TeleMarketing từ 15 nhân sự trở lên. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xây dựng đội CTV, quản lý Data lạnh, hoặc phát triển nguồn khách chủ động.
- Thành thạo quy trình Tele - Follow - xử lý từ chối, kỹ năng chốt lịch. Có khả năng đào tạo, dẫn dắt & coaching đội nhóm tốt.
- Kỹ năng phân tích số liệu, đọc báo cáo & đưa ra quyết định nhanh theo dữ liệu.
- Nhiệt huyết, nhạy bén, có khả năng thích ứng công việc nhanh, giao tiếp tốt, chịu được áp lực trong công việc.
- Thời gian làm việc: Xoay ca linh động 8 tiếng/ngày, 4 ngày off/tháng. Các ca làm việc:
- Ca 1: 9h00-18h00
- Ca 2: 13h00-21h00.
Quyền lợi
- Thử việc từ 100% lương.
- Thưởng lương tháng thứ 13 -18 theo kết quả kinh doanh.
- Phụ cấp tiền gửi xe 100% và phụ cấp cơm.
- Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
- Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
- Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục. Cơ hội học hỏi, tham gia các khóa huấn luyện nội bộ.
- Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
- Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
- Có HĐLĐ; Được đóng BHXH và đầy đủ BHYT/BHTN theo Luật Lao động quy định.
- Tham gia teambuilding, sự kiện và các hoạt động nội bộ của công ty.
- Chế độ ốm đau/thai sản/hôn hỉ/tang chế.
- Chế độ thưởng ESOP dành riêng cho cấp phó phòng.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH thiết bị công nghệ Bình Minh
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hưng Yên
Từ 12 triệu VND trở lên
Công ty TNHH Công Nghệ Giáo Dục The ENEST
Hồ Chí Minh
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
Robert Bosch Sp. z o.o.
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
4 - 6 Triệu VND
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
Hồ Chí Minh, Hòa Bình
Thỏa thuận
CHI NHÁNH ONE PIANO XÔ VIẾT NGHỆ TĨNH - CÔNG TY CỔ PHẦN DAYONE ASIA
Hồ Chí Minh
3 - 5 triệu
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
13 - 18 triệu VND
CHI NHÁNH ONE PIANO XÔ VIẾT NGHỆ TĨNH - CÔNG TY CỔ PHẦN DAYONE ASIA
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 300B Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
