Product Manager - Listing Quality Platform

Xây dựng và Quản lý Sản phẩm:
Định hướng phát triển và quản lý nền tảng Listing Quality, tập trung vào việc cải thiện chất lượng thông tin sản phẩm (mô tả, hình ảnh, giá, thuộc tính) trên nền tảng.
Lập kế hoạch và triển khai các tính năng mới, tối ưu hóa các quy trình hiện tại nhằm nâng cao chất lượng danh sách sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
2. Tối ưu hóa Quy trình và Tiêu Chuẩn:
Xây dựng và duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cho danh sách sản phẩm, bao gồm các yếu tố như độ chính xác thông tin, hình ảnh, mô tả, và tính đầy đủ của dữ liệu sản phẩm.
Thiết kế các công cụ tự động kiểm tra và đánh giá chất lượng danh sách sản phẩm.
3. Quản lý Tương tác với Các Đội Ngũ:
Làm việc chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật, data scientists, và UX/UI designers để phát triển các giải pháp sáng tạo nhằm nâng cao chất lượng listing.
Tương tác với đội ngũ bán hàng và hỗ trợ khách hàng để thu thập phản hồi từ người dùng và cải tiến sản phẩm.
4. Phân tích và Đánh Giá:
Đo lường và phân tích chất lượng dữ liệu và hiệu quả sản phẩm thông qua các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi, độ tin cậy của dữ liệu, và mức độ hài lòng của khách hàng.
Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để xác định các điểm yếu và cơ hội cải thiện trong chất lượng listing.
5. Hỗ Trợ Đội Ngũ và Đào Tạo:
Hướng dẫn và đào tạo đội ngũ nội bộ và các đối tác về các tiêu chuẩn và quy trình liên quan đến chất lượng danh sách sản phẩm.
Cung cấp các hướng dẫn và tài liệu giúp các nhà bán hàng tuân thủ các quy định về chất lượng listing.
6. Cải Tiến Liên Tục:
Đề xuất các giải pháp sáng tạo và cải tiến quy trình để cải thiện chất lượng listing và tăng trưởng doanh thu từ nền tảng.
Theo dõi xu hướng ngành và áp dụng các công nghệ mới để giữ cho nền tảng luôn đi đầu trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm.