Program Manager (PMO & Product)

- Quản lý, điều phối, và giám sát toàn bộ quy trình phát triển và vận hành hệ thống phần mềm, bao gồm các hệ thống quan trọng như ERP, MES, và Website. Đảm bảo các hệ thống phần mềm vận hành hiệu quả, đáp ứng nhu cầu nghiệp vụ và đạt các tiêu chuẩn về chất lượng và bảo mật.
- Quản lý Dự án Phát triển Phần mềm:
+ Lập kế hoạch, điều phối và giám sát các dự án phát triển hệ thống phần mềm bao gồm ERP, MES và các ứng dụng website của công ty.
+ Đảm bảo tiến độ, phạm vi và ngân sách của các dự án phát triển được duy trì theo kế hoạch, đáp ứng mục tiêu kinh doanh.
+ Xác định các yêu cầu kỹ thuật, tài nguyên cần thiết và xây dựng lịch trình phát triển chi tiết cho các dự án.
- Điều phối và Giám sát Đội ngũ Phát triển:
+ Quản lý các nhóm phát triển phần mềm, bao gồm các kỹ sư Backend, Frontend, Data Engineers, và các nhà phát triển tích hợp (Integration Developers).
+ Phân công nhiệm vụ, đặt mục tiêu và giám sát hiệu suất của từng thành viên và đội ngũ để đảm bảo công việc đạt chất lượng và đúng hạn.
+ Tổ chức các buổi đánh giá định kỳ với đội ngũ để theo dõi tiến độ, phát hiện và giải quyết các vướng mắc trong quá trình phát triển phần mềm.
- Quản lý Chất lượng và Tiêu chuẩn Phần mềm:
+ Thiết lập các quy trình kiểm thử và đánh giá chất lượng phần mềm, phối hợp với nhóm QA/QC để đảm bảo các sản phẩm phần mềm đạt tiêu chuẩn về bảo mật, hiệu suất và khả năng mở rộng.
+ Theo dõi và đảm bảo các hệ thống ERP, MES, Website đáp ứng các yêu cầu về hiệu suất và bảo mật, đảm bảo tính ổn định và tin cậy.
+ Đánh giá và cải tiến quy trình phát triển phần mềm, tối ưu hóa các công cụ và phương pháp nhằm tăng cường hiệu quả làm việc và giảm thiểu lỗi.
- Hỗ trợ Kỹ thuật và Xử lý Sự cố:
+ Giám sát và phân tích hiệu suất của hệ thống phần mềm, chủ động nhận diện và khắc phục các lỗi, giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận hành.
+ Hỗ trợ các nhóm kỹ thuật khác trong việc tích hợp và tương tác giữa các hệ thống, xử lý các vấn đề kỹ thuật khi cần thiết.
- Định hướng và Tư vấn Công nghệ:
+ Theo dõi và nghiên cứu các xu hướng công nghệ mới để đưa ra các giải pháp tối ưu cho hệ thống phần mềm hiện tại và tương lai.
+ Tham vấn cho CTO về các quyết định liên quan đến công nghệ, lộ trình phát triển và khả năng tích hợp của các hệ thống phần mềm.
- Báo cáo và Phân tích Hiệu quả Hoạt động:
+ Lập báo cáo tiến độ, chất lượng và hiệu quả hoạt động của các hệ thống phần mềm cho CTO và BGĐ
+ Phân tích dữ liệu và phản hồi từ người dùng để đưa ra các đề xuất cải tiến, nâng cao hiệu quả và trải nghiệm người dùng.
- Thực hiện những nhiệm vụ khác được giao bởi cấp Quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc.