[Q.12] CSKH ỨNG DỤNG ĐẶT VÉ MÁY BAY (100% TIẾNG ANH) - THU NHẬP ĐẾN 13.000.000 VNĐ
Hạn nộp hồ sơ: 19/09/2026 (Còn 4 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Làm việc trực tiếp với khách hàng và các đối tác để giải quyết các sự cố có độ phức tạp vừa phải qua các kênh: cuộc gọi (inbound/outbound), email, chat và tin nhắn.
Hỗ trợ xử lý các nghiệp vụ: Tư vấn thông tin chuyến đi, thay đổi lịch trình (modifications), hủy vé (cancellations) hoặc tiếp nhận khiếu nại (complaint).
Đảm bảo cung cấp thông tin chính xác, nhanh chóng bằng cách sử dụng các công cụ và quy trình chuẩn của hệ thống.
Báo cáo và chuyển tiếp ngay lập tức các trường hợp nghiêm trọng hoặc các tình huống bất thường lên cấp trên.
3. THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Thời gian: Làm việc 5 ngày/tuần (Nghỉ 2 ngày bất kỳ trong tuần).
Lịch ca: Xoay ca 24/7 linh hoạt theo sự sắp xếp của Quản lý (xoay ca 1 lần/tháng, tối đa 3 tháng làm ca đêm liên tục).
Ca ngày (Day shift): 7:00-16:00; 9:00-18:00; 12:00-21:00; 13:00-22:00.
Ca đêm (Night shift): 19:00-4:00; 20:00-5:00; 21:00-6:00; 22:00-7:00.
(Mỗi ca kéo dài 9 tiếng bao gồm thời gian làm việc và nghỉ ngơi).
Địa điểm: Tòa nhà QTSC Building 1 - Số 14 Đường Số 2, Công viên Phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM.
Hỗ trợ xử lý các nghiệp vụ: Tư vấn thông tin chuyến đi, thay đổi lịch trình (modifications), hủy vé (cancellations) hoặc tiếp nhận khiếu nại (complaint).
Đảm bảo cung cấp thông tin chính xác, nhanh chóng bằng cách sử dụng các công cụ và quy trình chuẩn của hệ thống.
Báo cáo và chuyển tiếp ngay lập tức các trường hợp nghiêm trọng hoặc các tình huống bất thường lên cấp trên.
3. THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Thời gian: Làm việc 5 ngày/tuần (Nghỉ 2 ngày bất kỳ trong tuần).
Lịch ca: Xoay ca 24/7 linh hoạt theo sự sắp xếp của Quản lý (xoay ca 1 lần/tháng, tối đa 3 tháng làm ca đêm liên tục).
Ca ngày (Day shift): 7:00-16:00; 9:00-18:00; 12:00-21:00; 13:00-22:00.
Ca đêm (Night shift): 19:00-4:00; 20:00-5:00; 21:00-6:00; 22:00-7:00.
(Mỗi ca kéo dài 9 tiếng bao gồm thời gian làm việc và nghỉ ngơi).
Địa điểm: Tòa nhà QTSC Building 1 - Số 14 Đường Số 2, Công viên Phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM.
Yêu cầu
Tiếng Anh: Thành thạo cả 4 kỹ năng (Nghe, Nói, Đọc, Viết) - Làm việc 100% bằng tiếng Anh.
Kinh nghiệm: Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương liên quan.
Tốt nghiệp THPT trở lên (Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các khối ngành liên quan đến Du lịch, Hàng không, Ngôn ngữ).
Kinh nghiệm: Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương liên quan.
Tốt nghiệp THPT trở lên (Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các khối ngành liên quan đến Du lịch, Hàng không, Ngôn ngữ).
Quyền lợi
Tổng thu nhập trung bình (Gross): 11.000.000 - 13.000.000 VNĐ/tháng.
Lương cơ bản (Base salary): 8.000.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp ngôn ngữ (Voice Allowance): 1.000.000 VNĐ/tháng (Áp dụng khi em xử lý cuộc gọi Inbound).
Phụ cấp cơm trưa: 500.000 VNĐ/tháng.
Thưởng KPI hàng tháng (Monthly KPI Incentive): 900.000 - 1.200.000 VNĐ/tháng (Tùy theo hiệu suất làm việc).
Phụ cấp ca đêm (Night Shift Allowance): Thêm 30% lương cơ bản dựa trên số giờ làm ca đêm thực tế.
Thử việc nhận 100% LƯƠNG ngay trong 2 tháng đầu tiên.
Phúc lợi đầy đủ: Đóng bảo hiểm theo luật định, Bảo hiểm tai nạn 24/7, lương tháng 13, khám sức khỏe định kỳ hàng năm và có sẵn 14 ngày phép/năm.
Lương cơ bản (Base salary): 8.000.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp ngôn ngữ (Voice Allowance): 1.000.000 VNĐ/tháng (Áp dụng khi em xử lý cuộc gọi Inbound).
Phụ cấp cơm trưa: 500.000 VNĐ/tháng.
Thưởng KPI hàng tháng (Monthly KPI Incentive): 900.000 - 1.200.000 VNĐ/tháng (Tùy theo hiệu suất làm việc).
Phụ cấp ca đêm (Night Shift Allowance): Thêm 30% lương cơ bản dựa trên số giờ làm ca đêm thực tế.
Thử việc nhận 100% LƯƠNG ngay trong 2 tháng đầu tiên.
Phúc lợi đầy đủ: Đóng bảo hiểm theo luật định, Bảo hiểm tai nạn 24/7, lương tháng 13, khám sức khỏe định kỳ hàng năm và có sẵn 14 ngày phép/năm.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: 11 triệu - 13 triệu
Nơi làm việc
- Trung Mỹ Tây,
- Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH ONELAB
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Khánh Hòa
Thỏa Thuận
Công Ty CP Đầu tư và Dịch vụ Cảng Hàng Không Việt Nam ASV
Hồ Chí Minh
9 - 10 triệu VND
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
20 - 40 triệu VNĐ
Giao Hàng Tiết Kiệm
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đến 25 triệu đồng
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
20 - 25 triệu VND
Công Ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Sài Gòn - Motor Image SG
Hồ Chí Minh
Negotiable
CÔNG TY CP JESCO ASIA
Hồ Chí Minh
12 triệu - 18 triệu VND
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hà Tĩnh
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FECON
Hồ Chí Minh
Thoả thuận
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tòa QSTC9, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Trưởng Bộ Phận - Leader Social Media & KOL/KOC | Thu Nhập 15-30 Triệu | Yêu Cầu 2 Năm Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH VINA GREEN PLUS INVESTMENT Vina Green Plus
Hồ Chí Minh
15 - 30 triệu VND
[TP.HCM] Trợ Lý Kinh Doanh | Thu Nhập Đến 18 Triệu
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
13 - 18 triệu VND
[HCM] Điều Dưỡng Viên | Thu Nhập 15 - 25 Triệu
Công ty TNHH Tập đoàn Bệnh viện Thẩm mỹ JK Nhật Hàn
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
