Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Quality Assurance Officer (Ha Noi)

Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 27/05/2023

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

- Build up and implement the FLOD (First Line of Defense) procedures for CS frontline.
- Assure CS frontline being operated and providing services following approved procedures and guidelines.
- Early detect/ inspect issues related CS operations, then propose appropriate action plans to correct and fix issues, implementing service recovery and prevent the issue recurrence in the future.
- Conduct training/ refresh training for CS staff.
- Create standard works for CS frontline and make sure CS frontline staff following and apply on their daily work.
- Co-operate with relevant Departments on improving Customer care services.
- Plays the roles of back-up force for CS frontline when needed, involves in customer visits when handling the customer's complaints, compliant violating cases etc
- Work closely with the sales force.
- Contribute to maintain professional office environment by ensuring compliance with company policies (labor regulations, office rules, dress policies, etc.)
- Positively recommend changes in workflow to increase service quality, decrease paperwork & turn-around time.
- Perform other tasks as assigned from time to time

Yêu cầu

- At least 3 years experienced in CS process related to frontline. Experience in QA/Investigation is an advantage
- Good customer services experience, esp. at frontline
- Qualification: Graduated University/ College
- Demonstrate accuracy and thoroughness. Work in an organized manner.
- Effective communication skills: writing, speaking and listening.
- Ability and willingness to learn and adapt to the company working environment.
- Ability to contribute to a productive work environment: positive, team-oriented, customer-oriented.

Quyền lợi

Lương Tháng 13, thưởng theo hiệu suất công việc
Bảo hiểm sức khỏe và tai nạn 24/24
YEP, Outing...

Thông tin khác

Ngày Đăng Tuyển
27/04/2023
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng, Bảo hiểm, QA/QC
Kỹ Năng
Customer Service, QA, Quality Assurance, Đảm Bảo Chất Lượng, Quality Management
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 27/05/2023
  • Thu nhập: Thương lượng
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Hanwha Life được thành lập từ năm 1946, là công ty bảo hiểm nhân thọ có lịch sử lâu đời nhất tại thị trường Hàn Quốc.

Tính đến năm 2022, Hanwha Life có tổng tài sản lên đến hơn 100 tỷ đô la Mỹ và được xếp hạng tín dụng là "AA+" bởi Korea Ratings, Korea Investors Service và Nice Credit Information Service - 3 tổ chức thẩm định và xếp hạng tín dụng lớn tại Hàn Quốc.

Hanwha Life Việt Nam
Có giấy phép thành lập và hoạt động số 51GP/KDBH cấp ngày 12/6/2008, Hanwha Life Việt Nam có vốn điều lệ 4.891 tỷ đồng và là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ có tiềm lực tài chính mạnh nhất tại Việt Nam. Hanwha Life Việt Nam cũng là doanh nghiệp nhiều năm liền có mặt trong bảng xếp hạng Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam với vị trí 283 năm 2023 (tăng 83 bậc so với năm 2020) và vinh dự nhận danh hiệu "Top 10 công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín" liên tục trong 7 năm (từ 2017 đến 2023).

Tính đến cuối năm 2023, công ty có hơn 1.000.000 khách hàng tin tưởng và giao phó trọng trách bảo vệ bản thân và gia đình. Với hơn 500 nhân viên cùng hơn 37.000 tư vấn tài chính hoạt động tại 130 điểm phục vụ khách hàng trên cả nước, Hanwha Life luôn nỗ lực mang đến những giá trị tốt nhất cho khách hàng, cộng đồng, xã hội, góp phần xây dựng thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam lành mạnh, bền vững và minh bạch.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh bảo hiểm hanwha life việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam
Địa chỉ công ty: 83 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Bảo hiểm
  • Khám sức khỏe
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VULTEX VIỆT NAM
12 - 20 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
15 - 22 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
10 - 30 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Sài Gòn - Motor Image SG
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BLACK PEARL VIỆT NAM
12 - 14 triệu
Hà Nội
Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông - Truyền hình
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM CPC1 HÀ NỘI
Thoả thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TMD VIỆT NAM
8 - 15 triệu VND
Hà Nội, Hưng Yên

Việc làm tương tự

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP VÀ CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM 724
12.000.000 - 17.000.000 VND
05/06/2026
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP VIỆT XÔ HÀ NỘI
20 - 25 triệu
12/06/2026
Hà Nội, An Giang, Bắc Giang, Bắc Ninh, Đồng Nai, Long An, Phú Thọ, Tây Ninh, Vĩnh Phúc, Khác
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Thỏa thuận
04/06/2026
Hà Nội, Phú Thọ, Vĩnh Phúc
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SOHEE HÀN QUỐC
8 - 10 triệu
30/06/2026
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Thoả thuận
31/05/2026
Hà Nội
Công ty TNHH TeenUp
15tr-45tr /tháng
16/05/2026
Hà Nội
Newwave Solutions JSC
Đến 25 triệu VND
02/06/2026
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM CPC1 HÀ NỘI
Thương lượng
31/05/2026
Hà Nội
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Thỏa thuận
29/05/2026
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG NHẬN VÀ GIÁM ĐỊNH QUỐC TẾ ISOCERT
Thỏa thuận
13/05/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT