Quality Management Specialist

CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (GẠO)
Địa điểm làm việc:
TP. Hồ Chí Minh & các địa điểm khác
Về BHC
Bien Hoa Consumer (BHC) là đơn vị thành viên trong hệ sinh thái TTC AgriS, hoạt động trong lĩnh vực thương mại và phân phối nông sản với định hướng phát triển chuỗi giá trị bền vững từ vùng nguyên liệu đến thị trường trong nước và quốc tế.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Quản lý chất lượng sản phẩm gạo
Xây dựng, cập nhật quy trình quản lý chất lượng gạo từ tiếp nhận nguyên liệu đến xuất hàng và xử lý khiếu nại.
Phối hợp kiểm soát các chỉ tiêu chất lượng trong sản xuất; tổng hợp kết quả kiểm nghiệm và đề xuất biện pháp khắc phục, phòng ngừa.
Phối hợp chuẩn bị hồ sơ công bố sản phẩm, chứng nhận và hồ sơ chất lượng phục vụ xuất khẩu.
Theo dõi hiệu lực chứng nhận (HACCP, Halal...), cập nhật tiêu chuẩn và quy định an toàn thực phẩm trong nước, thị trường nhập khẩu.
2. Xử lý các yêu cầu kỹ thuật/khiếu nại khách hàng liên quan đến chất lượng gạo
Phối hợp với các bộ phận xử lý khiếu nại chất lượng; truy xuất lô hàng, xác định nguyên nhân và đề xuất biện pháp khắc phục.
Đánh giá, tư vấn các yêu cầu kỹ thuật của khách hàng về tiêu chuẩn gạo, mẫu đối chứng, quy định thị trường và giám định chất lượng.
3. Tham gia tổ chức các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ
Tổng hợp nhu cầu khách hàng, cung cấp thông tin kỹ thuật và tư vấn lựa chọn sản phẩm gạo phù hợp.
Phối hợp tổ chức khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng gạo.
4. Tham gia quản lý tiêu chuẩn chất lượng, đánh giá nhà cung cấp và vùng nguyên liệu
Xây dựng, cập nhật tiêu chuẩn chất lượng đối với gạo thành phẩm, nguyên liệu đầu vào và bao bì.
Tham gia đánh giá, lựa chọn và phê duyệt nhà cung cấp, đối tác vùng nguyên liệu.
Thực hiện đánh giá chất lượng định kỳ tại nhà cung cấp, kho và nhà máy.
Giám sát chất lượng nguyên liệu, hồ sơ truy xuất nguồn gốc và việc khắc phục sau đánh giá.
Tham gia triển khai các hoạt động phát triển bền vững, truy xuất nguồn gốc và tiêu chuẩn canh tác (SRP, VietGAP/GlobalG.A.P...).
5. Quản lý chất lượng gạo trong kho và hàng tồn kho (Inventory Quality Coordination)
Giám sát chất lượng gạo tồn kho; kiểm tra độ ẩm, nhiệt độ, côn trùng, nấm mốc, vệ sinh kho, hun trùng và tuân thủ FIFO/FEFO.
Phối hợp kiểm soát, xử lý hàng tồn kho không đạt chất lượng và kiểm tra hàng trước khi xuất kho, bao gồm lấy mẫu, kiểm tra container và giám định.
YÊU CẦU:
1. Trình độ học vấn
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thực phẩm, Công nghệ sau thu hoạch, Bảo quản - chế biến nông sản, Nông học hoặc các ngành liên quan.
2. Ngoại ngữ
Thành thạo tiếng Anh và tiếng Việt; có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lượng và giao tiếp với khách hàng quốc tế.
3. Kinh nghiệm làm việc
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý chất lượng trong ngành gạo, lương thực hoặc nông sản; ưu tiên ứng viên từng làm tại nhà máy chế biến hoặc doanh nghiệp xuất khẩu gạo.
4. Năng lực chuyên môn
Am hiểu quy trình chế biến gạo, các chỉ tiêu chất lượng và phương pháp kiểm nghiệm.
Nắm vững các tiêu chuẩn quản lý chất lượng, an toàn thực phẩm như HACCP, ISO 22000/FSSC 22000, ISO 9001 và quy định của thị trường nhập khẩu.
Có kỹ năng phân tích dữ liệu, lập báo cáo; thành thạo Excel và các công cụ văn phòng.
5. Kỹ năng và yêu cầu khác
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý vấn đề và quản lý đa nhiệm tốt.
Chủ động, linh hoạt, thích ứng với thay đổi.
Sẵn sàng đi công tác tại nhà máy, kho và vùng nguyên liệu.
QUYỀN LỢI
Thu nhập hấp dẫn:
Lương tháng 13 và
thưởng hiệu quả công việc hằng năm
theo kết quả kinh doanh.
Bảo vệ sức khỏe toàn diện:
Bảo hiểm tai nạn
24/7
và
bảo hiểm sức khỏe
.
Quà tặng nhân dịp
sinh nhật, kết hôn, sinh con, lễ, Tết
,...
Phụ cấp
cơm trưa và điện thoại
(theo cấp bậc và vị trí)
Year End Party, Team Building
và nhiều hoạt động nội bộ gắn kết.
Cơ hội hưởng
thưởng thâm niên và ESOP
theo chính sách của Công ty và từng thời kỳ.