1.1. Quản lý và phát triển doanh số bán hàng
Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh nhằm đạt chỉ tiêu doanh số của công ty;
Quản lý hoạt động bán hàng tại cửa hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất;
Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng để đề xuất kế hoạch phát triển doanh thu;
Theo dõi, đánh giá hiệu quả bán hàng, đề xuất các giải pháp cải thiện doanh số.
1.2. Xây dựng và quản lý đội ngũ bán hàng
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển
nhân viên bán hàng nhằm nâng cao hiệu suất làm việc;
Giám sát, động viên và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên;
Thiết lập quy trình làm việc chuyên nghiệp, tạo động lực cho đội ngũ đạt mục tiêu chung.
1.3. Quản lý hoạt động cửa hàng và
chăm sóc khách hàngĐảm bảo hoạt động vận hành cửa hàng theo tiêu chuẩn của công ty;
Xây dựng chính sách và quy trình chăm sóc khách hàng, nâng cao tỷ lệ khách hàng trung thành;
Tiếp nhận phản hồi khách hàng, xử lý khiếu nại và đề xuất các cải tiến trong dịch vụ bán hàng.
1.4. Hợp tác với các bộ phận liên quan
Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, truyền thông hiệu quả;
Làm việc với bộ phận An ninh, Sản xuất/Thu mua, Kho, Kế toán để quản lý tồn kho và tối ưu hóa hàng hóa trong cửa hàng;
Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc về tình hình kinh doanh, các cơ hội và thách thức trong thị trường.
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan;
Ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí
Sales Manager trong ngành bán lẻ thời trang hoặc các lĩnh vực liên quan;
Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ bán hàng và phát triển doanh số;
Hiểu biết sâu sắc về ngành thời trang, đặc biệt là thị trường thời trang cao cấp dành cho giới trẻ;
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng;
Ngoại hình ưa nhìn, khiếu thẩm mỹ cao và tư duy dịch vụ khách hàng;
Tiếng Anh giao tiếp tốt và thành thạo vi tính văn phòng;
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý và đào tạo đội nhóm tốt;
Cẩn trọng, trung thực, trách nhiệm và thái độ hợp tác.
