Quản Lý Bán Hàng ( Sale Manager)

1.1. Quản lý và phát triển doanh số bán hàng
Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh nhằm đạt chỉ tiêu doanh số của công ty;
Quản lý hoạt động bán hàng tại cửa hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất;
Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng để đề xuất kế hoạch phát triển doanh thu;
Theo dõi, đánh giá hiệu quả bán hàng, đề xuất các giải pháp cải thiện doanh số.
1.2. Xây dựng và quản lý đội ngũ bán hàng
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên bán hàng nhằm nâng cao hiệu suất làm việc;
Giám sát, động viên và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên;
Thiết lập quy trình làm việc chuyên nghiệp, tạo động lực cho đội ngũ đạt mục tiêu chung.
1.3. Quản lý hoạt động cửa hàng và chăm sóc khách hàng
Đảm bảo hoạt động vận hành cửa hàng theo tiêu chuẩn của công ty;
Xây dựng chính sách và quy trình chăm sóc khách hàng, nâng cao tỷ lệ khách hàng trung thành;
Tiếp nhận phản hồi khách hàng, xử lý khiếu nại và đề xuất các cải tiến trong dịch vụ bán hàng.
1.4. Hợp tác với các bộ phận liên quan
Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, truyền thông hiệu quả;
Làm việc với bộ phận An ninh, Sản xuất/Thu mua, Kho, Kế toán để quản lý tồn kho và tối ưu hóa hàng hóa trong cửa hàng;
Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc về tình hình kinh doanh, các cơ hội và thách thức trong thị trường.