1. Quản lý cửa hàng Shopify
- Cập nhật, quản lý sản phẩm, giá cả, ưu đãi và nội dung trang.
- Tối ưu UX/UI để tăng tỉ lệ chuyển đổi (conversion rate).
- Quản lý đơn hàng, tồn kho, và phối hợp vận chuyển/logistics quốc tế.
- Phân tích số liệu bán hàng, hành vi người dùng để điều chỉnh chiến lược.
2. Quản lý quảng cáo toàn cầu
- Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo Facebook, Google, TikTok... cho thị trường Mỹ, Canada, châu Âu,...
- Tối ưu chi phí quảng cáo (ROAS, CAC) và báo cáo hiệu quả hàng tuần.
- Thiết kế hoặc phối hợp thiết kế nội dung quảng cáo (ảnh/video/landing page).
- Thử nghiệm A/B ads và tối ưu creative.
3.
Hỗ trợ khách hàng và cải thiện trải nghiệm
- Phối hợp
chăm sóc khách hàng quốc tế: phản hồi email, xử lý khiếu nại.
- Góp phần xây dựng thương hiệu, tăng độ tin cậy và trung thành của khách hàng.
- Có kinh nghiệm từ 1-2 năm trở lên làm việc với Shopify.
- Có kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook/Google quốc tế (ưu tiên từng chạy thị trường US/EU).
- Thành thạo tiếng Anh.
- Có tư duy kinh doanh, hiểu hành vi khách hàng toàn cầu.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu và sử dụng các công cụ như Meta Ads Manager, Google Analytics, Shopify Reports.
Đã từng bán hàng ra quốc tế là một lợi thế!
