Quản Lý Bán Hàng

1.Quản lý kinh doanh và dịch vụ khách hàng
- Hiểu rõ nhu cầu khách hàng, sản phẩm và thị trường để đóng góp ý kiến xây dựng kế hoạch kinh doanh cho cửa hàng.
- Chịu trách nhiệm về doanh số cửa hàng, chủ động triển khai các hoạt động nhằm thúc đẩy doanh số, đảm bảo doanh số mục tiêu của cửa hàng.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng tại điểm bán. Phối hợp với Marketing triển khai các hoạt động và chương trình nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng tại điểm cửa hàng.
- Tổ chức sắp xếp và trưng bày hàng hóa, trang trí các khu vực trong cửa hàng nhằm đảm bảo cho việc mua sắm dễ dàng, hình ảnh cửa hàng hiện đại, đẹp mắt.
2. Quản lý vận hành
- Quản lý hàng hoá xuất - nhập, tổ chức kiểm kê hàng hoá, đảm bảo độ chính xác và chuẩn kho của hàng hoá..
- Chịu trách nhiệm về điều phối xử lý đơn hàng online tại cửa hàng nhanh, chính xác và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Phối hợp và trao đổi với các bộ phận nhằm order hàng hoá cho cửa hàng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
3. Quản lý nhân sự và các công việc quản lý khác
- Quản lý nhân viên cửa hàng và xếp lịch làm việc.
- Chủ động hoặc phối hợp với các bộ phận tổ chức tuyển dụng, đào tạo nhân viên cửa hàng.
- Quản lý và đảm bảo nộp doanh thu cửa hàng về công ty theo yêu cầu.
- Phối hợp với bộ phận Nhân sự quản lý, bảo quản cơ sở vật chất, hàng hoá tại điểm bán.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban lãnh đạo công ty.
- Chủ động tìm hiểu và học hỏi để nâng cao kiến thức về sản phẩm, về thị trường, kỹ năng mềm.