Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ Cathay Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 10/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Quản lý và điều hành hoạt động chăm sóc khách hàng trong công ty.
Xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Giải quyết các khiếu nại và yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Phân tích dữ liệu phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ.
Đào tạo và phát triển kỹ năng cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu

Tốt nghiệp đại học bất kỳ chuyên ngành, không yêu cầu đúng chuyên ngành, chấp nhận bằng Liên Thông Tại chức, miễn bằng thật.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng tương đương, ưu tiên trong lĩnh vực bảo hiểm.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và hệ thống CRM.
Tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc dưới áp lực.

Quyền lợi

Lương cơ bản: 11 triệu, tổng lương: 16-20 triệu.
1 năm có 13 tháng lương.
Được training đầy đủ kỹ năng.
Du lịch 3 lần/1 năm.
Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và các phúc lợi theo quy định.
Thưởng lễ, Tết và các phúc lợi khác theo chính sách công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp liên tục.

Thông tin khác

TP.HCM, Phú Nhuận

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 10/10/2024
Thu nhập: 11 - 20 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ Cathay Việt Nam do Tập đoàn Tài chính Cathay - một trong 500 Công ty lớn nhất thế giới và Công ty con Bảo hiểm Phi nhân thọ Cathay Century cùng nhau thành lập tại Việt Nam.

Tại thị trường Đài Loan, Bảo hiểm Phi nhân thọ Cathay đạt được thành tích kinh doanh xuất sắc, tuy chỉ mới hoạt động kinh doanh 17 năm nhưng hiện tại Công ty đã chiếm thị phần đứng thứ 2 trên thị trường, năm 2009 Công ty vinh hạnh nhận được danh hiệu Công ty Bảo hiểm Phi nhân thọ tốt nhất...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: