Quản Lý Chăm Sóc Khách HàngCông ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ Cathay Việt Nam
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Lương: 11 - 20 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 20/09/2024
Hạn nộp: 10/10/2024
Mô tả công việc
Quản lý và điều hành hoạt động chăm sóc khách hàng trong công ty.
Xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Giải quyết các khiếu nại và yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Phân tích dữ liệu phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ.
Đào tạo và phát triển kỹ năng cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng.
Xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Giải quyết các khiếu nại và yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Phân tích dữ liệu phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ.
Đào tạo và phát triển kỹ năng cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp đại học bất kỳ chuyên ngành, không yêu cầu đúng chuyên ngành, chấp nhận bằng Liên Thông Tại chức, miễn bằng thật.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng tương đương, ưu tiên trong lĩnh vực bảo hiểm.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và hệ thống CRM.
Tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc dưới áp lực.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng tương đương, ưu tiên trong lĩnh vực bảo hiểm.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và hệ thống CRM.
Tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc dưới áp lực.
Quyền lợi được hưởng
Lương cơ bản: 11 triệu, tổng lương: 16-20 triệu.
1 năm có 13 tháng lương.
Được training đầy đủ kỹ năng.
Du lịch 3 lần/1 năm.
Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và các phúc lợi theo quy định.
Thưởng lễ, Tết và các phúc lợi khác theo chính sách công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp liên tục.
1 năm có 13 tháng lương.
Được training đầy đủ kỹ năng.
Du lịch 3 lần/1 năm.
Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và các phúc lợi theo quy định.
Thưởng lễ, Tết và các phúc lợi khác theo chính sách công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp liên tục.
Thông tin khác
TP.HCM, Phú Nhuận
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ Cathay Việt Nam việc làm
39 Hải Thượng Lãn Ông, Phường 10 , Quận 5, TP HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng/Telesale
CÔNG TY CỔ PHẦN BUTABA
12 - 20 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
26/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng / Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ Cathay Việt Nam
11 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
22/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bất Động Sản
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Thương lượng
Hồ Chí Minh
30/09/2024
Vị trí Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ Cathay Việt Nam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 11 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ Cathay Việt Nam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ Cathay Việt Nam việc làm
39 Hải Thượng Lãn Ông, Phường 10 , Quận 5, TP HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên