Quản Lý CSKH - Trưởng Phòng CSKHNguyễn Bảo Yến

Nơi làm việc: Hà Nội
Thu nhập: 20 - 25 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 02/10/2024
Hạn nộp: 25/11/2024

Mô tả công việc

Xây dựng và triển khai chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả cho công ty trong lĩnh vực Sữa uống
Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất
Thiết lập và duy trì các quy trình, tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng trong toàn bộ hệ thống
Xử lý các vấn đề phức tạp liên quan đến khách hàng, đàm phán và giải quyết khiếu nại
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như Marketing, Bán hàng để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Quản lý thông tin khách hàng có thể upsale
Tổng hợp kết quả làm việc và thực hiện báo cáo cho cấp trên.

Yêu cầu

Có kinh nghiệm quản lý/Leader Resale, CSKH, Telesale/Sale tối thiểu 1 năm
Từng làm trong mảng Bản lẻ, Dược mỹ phẩm, TPCN, Sữa dinh dưỡng, ... là lợi thế
Hiểu biết sâu sắc về thị trường bán lẻ và hàng tiêu dùng nhanh (FMCG)
Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm xuất sắc
Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt
Thái độ tích cực, năng động và sẵn sàng học hỏi
Ưu tiên ứng viên gửi CV sớm.

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh tương xứng với năng lực và kinh nghiệm
Mức Thu nhập: 13.000.000 - 20.000.000 VNĐ (Thỏa thuận khi Phỏng vấn) + Phụ cấp + Thưởng
Thu nhập Trung bình: 20.000.000 - 25.000.000 VNĐ
Quản lý một Phòng ban CSKH (Quy mô hơn 30 Nhân sự)
Thưởng hiệu suất theo quý và thưởng cuối năm
Được đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật và chính sách Công ty
Chế độ nghỉ phép năm và các ngày lễ theo quy định
Cơ hội đào tạo và phát triển chuyên môn
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có cơ hội phát triển lên giám đốc của 1 chi nhánh trong tương lai gần
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được tham gia đào tạo, học hỏi phát triển bản thân toàn diện. - Được tham gia vào các hoạt động: team building, Funny Time trong tuần, ...
Phụ cấp, thưởng thêm theo chế độ công ty (Gửi xe, Lễ tết, Sinh nhật, ...)
Hỗ trợ thiết bị điện thoại làm việc
Lương tháng 13, thưởng lễ tết (8/3, 30/4- 1/5, 2/9, 20/10, tết dương...) đầy đủ.

Thông tin khác

Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Giới thiệu công ty

Nguyễn Bảo Yến

Đại Lại, Xã Vĩnh Hào, Huyện Vụ Bản, Nam Định

Việc làm tương tự

Nhân Viên Telesales /Telemarketing Du Lịch Tư Vấn Đặt Lịch Hẹn, Hỗ Trợ 100% Data - Thu Nhập Từ 10 - 30 Triệu + Phụ Cấp

Vega Holidays Travel Group - CÔNG TY CỔ PHẦN VEGA HOLIDAYS

20 triệu - 30 triệu VND
Hà Nội
17/12/2024

Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học / Telesales - Thu Nhập Upto 30 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM

6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
Hà Nội
11/12/2024

Nhân viên Telesale tại Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX

Lương cứng từ 7 triệu VND/tháng + Thưởng Hoa Hồng
Hà Nội
16/12/2024

Chuyên viên Gia Hạn (Thu Nhập Upto 36 triệu) | Hà Nội

Công ty cổ phần giáo dục Educa Corporation - Edupia

16 triệu - 36 triệu VND/tháng
Hà Nội
18/12/2024

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Up to 25M

Công ty TNHH Phát triển Deli Việt Nam

20 - 25 triệu
Hà Nội
27/11/2024

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH KANGWON GROUP

10 - 13 triệu
Hà Nội
29/11/2024

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Chuỗi Cửa Hàng Bánh Ngọt Cao Cấp Artemis Pastry

12 - 15 triệu
Hà Nội
04/01/2025

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI

40 triệu - 60 triệu
Hà Nội
09/12/2024

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN TRẦN PHÚ

Thoả thuận
Hà Nội
31/12/2024

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng _ Mảng Xét Nghiệm

CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ Y TẾ HÀ NỘI

20 - 30 triệu
Hà Nội
07/12/2024
Vị trí Quản Lý CSKH - Trưởng Phòng CSKH do công ty Nguyễn Bảo Yến tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 20 - 25 triệu, tìm thêm việc làm về Quản Lý CSKH - Trưởng Phòng CSKH hoặc công ty Nguyễn Bảo Yến ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Nguyễn Bảo Yến

Đại Lại, Xã Vĩnh Hào, Huyện Vụ Bản, Nam Định

JOB HOT

CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ FWD VIỆT NAM
10 triệu - 12 triệu VND + Thưởng
Hà Nội
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB)
Thỏa Thuận
Toàn Quốc
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB)
Thỏa Thuận
Toàn Quốc
Ngân hàng Quốc Tế - VIB Hà Thành
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa Thuận
Hà Nội
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888