Đảm bảo công tác vận hành trung tâm (sắp xếp ca, cặp lịch học, lịch làm việc của giáo viên và nhân viên hợp lý).
Đảm bảo chất lượng dịch vụ
chăm sóc khách hàng, các vấn đề khiếu nại và phản hồi khách hàng.
Đảm bảo chất lượng lớp học, hình ảnh và cơ sở vật chất trung tâm.
Phối hợp cùng các phòng tuyển dụng và điều phối
giáo viên, bộ phận
quản lý chất lượng giáo viên về các vấn đề liên quan tới giáo viên tại trung tâm.
Hỗ trợ công tác tuyển dụng và đánh giá giáo viên định kỳ.
Bồi dưỡng, đào tạo và phát triển đội ngũ chuyên môn.
Training cho các bạn TA, các bạn Sales về sản phẩm.
Tư vấn lộ trình, làm syllabus với học viên OD & các khóa học phát sinh.
Quản lý chất lượng, cam kết đầu ra với học viên ký cam kết.
Chịu trách nhiệm Doanh số tái phí tại trung tâm.
Tốt nghiệp loại khá trở lên từ các trường ĐH các ngành kinh tế, sư phạm, ngoại ngữ, xã hội....
Tiếng anh giao tiếp tốt, tương đương 6.0 IELTS.
Ưu tiên có chứng chỉ giảng dạy ngoại ngữ.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vận hành và quản lý trong lĩnh vực Giáo dục.
Kỹ năng phát hiện và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng quản lý con người tốt.
Có thái độ tích cực trong công việc.
Có tư duy dịch vụ và kinh doanh.
Thu nhập = Lương cứng: 12-17 Triệu + Lương KPI: 5 Triệu+ thưởng tái phí (hoặc thoả thuận theo năng lực).
Được hưởng tất cả các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty (teambuilding, ưu đãi học phí, khám sức khỏe...).
Được hưởng các chế độ khác theo luật (BHXH, BHYT, nghỉ lễ tết theo quy định).
Được miễn/ giảm học phí cho bản thân và gia đình khi theo học tại hệ thống Scots English.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Thời gian làm việc:
Ca 1: 9h-18h
Ca 2: 13h30-21h30 (chủ yếu ca 2)
Được chọn trung tâm trong hệ thống của công ty.