- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 12 - 14 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Quản lý trực tiếp: Đội ngũ nhân viên lễ tân, đảm bảo hoạt động trơn tru hàng ngày.
Dịch vụ khách hàng: Đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ tốt nhất, giải quyết khiếu nại và phản hồi một cách chuyên nghiệp.
Vận hành: Giám sát các hoạt động lễ tân, bao gồm đặt phòng, check-in/check-out, thanh toán, quản lý thông tin khách hàng.
Đào tạo: Đào tạo và huấn luyện nhân viên mới, nâng cao kỹ năng cho đội ngũ hiện tại.
Báo cáo: Lập báo cáo định kỳ về hoạt động của bộ phận, phân tích hiệu quả và đề xuất cải tiến.
Hợp tác: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác (buồng phòng, nhà hàng,...) để đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng.
Dịch vụ khách hàng: Đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ tốt nhất, giải quyết khiếu nại và phản hồi một cách chuyên nghiệp.
Vận hành: Giám sát các hoạt động lễ tân, bao gồm đặt phòng, check-in/check-out, thanh toán, quản lý thông tin khách hàng.
Đào tạo: Đào tạo và huấn luyện nhân viên mới, nâng cao kỹ năng cho đội ngũ hiện tại.
Báo cáo: Lập báo cáo định kỳ về hoạt động của bộ phận, phân tích hiệu quả và đề xuất cải tiến.
Hợp tác: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác (buồng phòng, nhà hàng,...) để đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng.
Yêu cầu công việc
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành khách sạn, du lịch hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý đội ngũ.
Kỹ năng:
Giao tiếp: Khả năng giao tiếp tốt, tự tin, thân thiện, giải quyết vấn đề linh hoạt.
Ngôn ngữ: Thành thạo ít nhất 1 ngoại ngữ (tiếng Anh).
Tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, phần mềm quản lý khách sạn).
Khác: Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức, giao tiếp, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm tốt.
Tính cách: Trung thực, nhiệt tình, trách nhiệm, có tinh thần làm việc nhóm cao.
Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý đội ngũ.
Kỹ năng:
Giao tiếp: Khả năng giao tiếp tốt, tự tin, thân thiện, giải quyết vấn đề linh hoạt.
Ngôn ngữ: Thành thạo ít nhất 1 ngoại ngữ (tiếng Anh).
Tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, phần mềm quản lý khách sạn).
Khác: Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức, giao tiếp, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm tốt.
Tính cách: Trung thực, nhiệt tình, trách nhiệm, có tinh thần làm việc nhóm cao.
Quyền lợi được hưởng
Lương dao động 12 - 14m + phụ cấp;
Được hưởng mọi quyền lợi theo quy định của luật lao động;
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và phát triển bản thân;
Nhân lương những ngày lễ tết nếu đi làm;
Được tăng lương theo năng lực hoặc theo định kỳ;
Được hưởng mọi quyền lợi theo quy định của luật lao động;
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và phát triển bản thân;
Nhân lương những ngày lễ tết nếu đi làm;
Được tăng lương theo năng lực hoặc theo định kỳ;
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Mức lương: 12 triệu - 14 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/09/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Black Oak Games là câu lạc bộ thể dục thể thao cơ sở, chuyên về poker
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Hoàng Yến TB
10 - 20 triệu VNĐ
27/09/2024
Hà Nội, Ninh Bình
Công Ty Quản Lý Khách Sạn CRH
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
30/09/2024
Hà Nội
PLAY TIME KIDS CLUB - CÔNG TY TNHH KHÔNG GIAN VUI CHƠI
8 Tr - 10 Tr VND
09/11/2024
Hà Nội
KHÁCH SẠN LA SINFONÍA DEL REY HOTEL & SPA
Thoả thuận
30/09/2024
Hà Nội
Chi nhánh Macaus-Công ty TNHH TM Trần Hồng Quân
Cạnh tranh
30/09/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.