Retail/Operation Manager Thời Trang Nam 4MEN

Bạn chịu trách nhiệm toàn diện về hiệu quả kinh doanh và vận hành của hệ thống cửa hàng, đảm bảo doanh số - con người - trải nghiệm khách hàng đều được phát triển đồng bộ.
1. Quản lý kinh doanh & doanh số
-Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh cho hệ thống cửa hàng theo tháng/quý/năm.
-Theo dõi, phân tích doanh số từng cửa hàng và đưa ra giải pháp cải thiện.
-Phối hợp với Marketing để triển khai các chương trình bán hàng hiệu quả.
2. Quản lý vận hành hệ thống
-Đảm bảo hoạt động vận hành cửa hàng trơn tru: trưng bày, hàng hóa, tồn kho, quy trình bán hàng.
-Kiểm soát chi phí vận hành, tối ưu hiệu quả hoạt động của từng cửa hàng.
-Kiểm tra, đánh giá định kỳ chất lượng vận hành tại các điểm bán.
3. Quản lý & phát triển đội ngũ
-Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Quản lý cửa hàng và nhân viên bán hàng.
-Xây dựng đội ngũ kế thừa, nâng cao năng lực quản lý tại cửa hàng.
-Tạo động lực và xây dựng môi trường làm việc gắn kết, đúng văn hóa 4MEN.
4. Trải nghiệm khách hàng & tiêu chuẩn dịch vụ
-Đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng nhất trên toàn hệ thống.
-Xử lý các vấn đề phát sinh và nâng cao trải nghiệm khách hàng tại điểm bán.
5. Báo cáo & cải tiến hệ thống
-Báo cáo kết quả kinh doanh, vận hành định kỳ cho Ban Giám đốc.
-Đề xuất cải tiến quy trình, hệ thống vận hành nhằm nâng cao hiệu quả và tính bền vững.