1. Kinh doanh & Phát triển khách hàng (Sales)
Tìm kiếm, phân tích nhu cầu và phát triển khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực catering.
Xây dựng portfolio dịch vụ catering của công ty và tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng.
Chuẩn bị báo giá, proposal và tham gia đàm phán hợp đồng.
Thiết lập kế hoạch kinh doanh, theo dõi mục tiêu doanh số và thúc đẩy tăng trưởng.
Phối hợp với các bộ phận nội bộ để triển khai dịch vụ theo đúng yêu cầu khách hàng.
2.
Quản lý dự án (Project Management)
Tiếp nhận thông tin dự án và trực tiếp làm việc với khách hàng để khảo sát nhu cầu thực tế.
Khảo sát địa điểm, lên kế hoạch triển khai và báo cáo chi tiết cho từng dự án.
Xây dựng timeline, agenda công việc và theo dõi tiến độ thực hiện.
Điều phối và thúc đẩy các bên liên quan hoàn thành đúng tiến độ.
Xử lý các vấn đề, rủi ro phát sinh trong quá trình vận hành dự án.
3.
Chăm sóc khách hàng & Báo cáo
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, tiến độ dự án và hiệu quả triển khai.
