Mô tả công việc
Career Mentor đang tìm kiếm Chuyên viên Điều phối Vận hành để hỗ trợ các hoạt động vận hành hằng ngày, bao gồm liên lạc với học viên, onboarding học viên mới, điều phối lớp học và theo dõi công việc nội bộ.
Công việc chính
Liên hệ, hỗ trợ và phản hồi học viên qua Facebook, email và các kênh nội bộ
Onboard học viên mới, hướng dẫn lịch học, tài liệu và các bước tiếp theo
Phối hợp với
giảng viên, mentor và team nội bộ để đảm bảo lớp học diễn ra suôn sẻ
Cập nhật thông tin học viên, sales pipeline, chuyên cần và tiến độ công việc trên CRM
Theo dõi, chăm sóc học viên trong quá trình học và hỗ trợ trải nghiệm học tập
Hỗ trợ tổ chức webinar, sự kiện và các công việc vận hành khác khi cần
Yêu cầu
Giao tiếp tiếng Việt tốt và có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản trong công việc
Có khả năng tổ chức công việc tốt, cẩn thận và chú ý đến chi tiết
Chủ động, có trách nhiệm và biết follow-up công việc đến khi hoàn thành
Thoải mái khi làm việc với học viên, giảng viên, mentor từ Úc và team nội bộ
Có khả năng sử dụng hoặc sẵn sàng học các công cụ như CRM, ClickUp, Google Workspace và các nền tảng online khác
Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, vận hành, admin,
chăm sóc khách hàng hoặc môi trường startup
Quyền lợi
Lương tháng 13 theo chính sách công ty
Đóng đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định
Ngân sách team building mỗi 3 tháng
Happy Thursday - Trà Sữa mỗi thứ Năm hằng tuần
Được training và hướng dẫn trong quá trình onboarding
Có cơ hội học hỏi thực tế về vận hành, giáo dục, hỗ trợ sales và chăm sóc học viên
Môi trường làm việc trẻ, supportive và có định hướng phát triển rõ ràng
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Phường Cầu Kiệu (quận Phú Nhuận cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 05/07/2026
