Mô tả công việc
Tiếp nhận & quản lý data khách hàng (lead) từ các kênh: Facebook, TikTok, Website, đối tác,...
Nhập liệu, cập nhật và kiểm soát thông tin khách hàng trên hệ thống CRM
Phân bổ lead cho team Sales theo quy trình, đảm bảo không thất thoát data
Theo dõi trạng thái xử lý lead, nhắc nhở Sales cập nhật tiến độ
Hỗ trợ trực page, phản hồi tin nhắn/comment ban đầu và chuyển giao cho Sales
Đặt lịch hẹn tư vấn giữa khách hàng và Sales
Chuẩn bị báo giá, hợp đồng theo mẫu khi có yêu cầu
Soạn thảo hợp đồng, báo giá và các tài liệu liên quan theo mẫu; thực hiện trình ký, đóng dấu và theo dõi tiến độ hoàn tất hồ sơ với khách hàng
Tổng hợp báo cáo lead, doanh thu, hiệu suất theo ngày/tuần/tháng
Hỗ trợ
chăm sóc khách hàng cũ, tăng tỷ lệ tái ký
Các công việc theo sự phân công của
quản lý kinh doanhYêu cầu
Trình độ & kinh nghiệm
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành: Tài chính/ Kế toán/ Kinh tế/ QTKD/ Marketing
• Kinh nghiệm 1-2 năm ở các vị trí tương đương
Kiến thức & kỹ năng
• Có kiến thức về Admin/Sales Admin/CSKH là lợi thế
• Thành thạo Excel, ưu tiên biết sử dụng CRM
• Ứng dụng AI phân tích khách hàng
Phẩm chất
• Cẩn thận, trách nhiệm, xử lý dữ liệu tốt
• Giao tiếp tốt, phối hợp tốt với team Sales
• Tinh thần hỗ trợ và phối hợp nội bộ tốt
Quyền lợi
Hưởng đầy đủ các chính sách phúc lợi như Thưởng Tết Âm Lịch, Dương Lịch, các ngày lễ lớn trong năm, sinh nhật, team building và đầy đủ BHXH, phép năm.
Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ thường xuyên được thiết kế bởi Chuyên gia đầu ngành.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Thường xuyên đánh giá hàng tháng để xét thưởng cá nhân, theo nhóm/ bộ phận.
Bảo hiểm xã hội, Team building
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 38 Đường số 53, KDC Tân Quy Đông, Phường Tân Hưng (Quận 7 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/04/2026
