Mô tả công việc
Quản lý và kiểm soát chất lượng dữ liệu trên hệ thống CRM, đảm bảo thông tin khách hàng và cơ hội kinh doanh được cập nhật đầy đủ, chính xác.
Theo dõi mức độ tuân thủ quy trình CRM của đội ngũ Sales và chủ động nhắc nhở các trường hợp chưa hoàn thành.
Tổng hợp, phân tích và lập các báo cáo kinh doanh định kỳ (ngày/tuần/tháng) phục vụ công tác quản trị và ra quyết định.
Theo dõi các chỉ số KPI của đội ngũ Sales, đảm bảo số liệu báo cáo chính xác và kịp thời.
Kiểm soát tiến độ báo giá, theo dõi tình trạng xử lý và hỗ trợ Sales cập nhật các cơ hội kinh doanh.
Theo dõi và nhắc nhở các hoạt động
chăm sóc khách hàng theo các mốc D+1, D+7, D+15 và D+30 sau khi phát sinh giao dịch hoặc cơ hội bán hàng.
Phát hiện các trường hợp chậm follow-up hoặc bỏ sót khách hàng và phối hợp với Sales để xử lý kịp thời.
Đề xuất các cải tiến giúp nâng cao hiệu quả
quản lý dữ liệu, báo cáo và quy trình bán
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thống kê, Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan.
Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Operations, Sales Support, Business Support hoặc tương đương.
Thành thạo Excel/Google Sheets; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho CRM hoặc tương đương).
Có khả năng tổng hợp, phân tích dữ liệu và lập báo cáo.
Cẩn thận, chi tiết, có tính kỷ luật cao và khả năng quản lý nhiều đầu việc cùng lúc.
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với các phòng ban.
Ưu tiên
Tiếng Anh giao tiếp
Chỉ số đánh giá hiệu quả công việc (KPIs)
Tỷ lệ hoàn thiện và chính xác dữ liệu CRM.
Độ chính xác và đúng hạn của các báo cáo kinh doanh.
Tỷ lệ hoàn thành hoạt động follow-up khách hàng theo kế hoạch.
Tỷ lệ tuân thủ quy trình CRM của đội ngũ Sales.
Tỷ lệ theo dõi và cập nhật báo giá đúng hạn.
Quyền lợi
Lương Gross: [9.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng] (tùy năng lực)
Thời gian làm việc: 08 giờ đến 18 giờ từ thứ 2 đến thứ 6 (nghỉ trưa từ 12 giờ đến 13 giờ), nghỉ cố định thứ bảy và chủ nhật.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.
Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định khi vào chính thức.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Số 68 đường C, P. Tân Mỹ, Quận 7
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 22/06/2026
