Sales Support Lead

1.1. Quản lý đấu thầu và chào giá
• Quản lý toàn bộ hoạt động chuẩn bị hồ sơ đấu thầu (RFP, RFI, RFQ) cho các dự án CNTT, an ninh mạng và dịch vụ.
• Điều phối các phòng ban (kỹ thuật, pháp chế, tài chính, presales) để xây dựng hồ sơ kỹ thuật và hồ sơ tài chính.
• Kiểm soát quy trình soạn thảo, rà soát và nộp hồ sơ dự thầu đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và yêu cầu khách hàng.
• Tổ chức xây dựng bảng giá, BOM, cấu hình giải pháp phối hợp với presales và nhà cung cấp.
• Quản lý thư viện hồ sơ đấu thầu, template chào giá, hồ sơ năng lực công ty.
• Theo dõi tiến độ các gói thầu và hỗ trợ Sales trong các bước làm rõ hồ sơ, thương thảo hợp đồng.
1.2. Tracking hoạt động kinh doanh
• Thiết lập và vận hành hệ thống theo dõi pipeline kinh doanh.
• Quản lý và đảm bảo cập nhật dữ liệu CRM đầy đủ và chính xác.
• Theo dõi và tổng hợp OKR/KPI kinh doanh theo tháng, quý, năm.
• Quản lý các file theo dõi doanh số, pipeline, forecast, tiến độ dự án.
• Phân tích dữ liệu kinh doanh, đưa ra báo cáo định kỳ cho Ban lãnh đạo.
• Hỗ trợ xây dựng quy trình Sales Operations và chuẩn hóa quy trình bán hàng.
1.3. Quản lý đối tác và nhà cung cấp
• Quản lý danh sách vendor, distributor, đối tác công nghệ của công ty.
• Phối hợp với Sales và Presales trong việc:
◦ Lấy báo giá
◦ Đăng ký deal registration
◦ Xin chính sách giá
◦ Đàm phán chiết khấu
• Theo dõi các chương trình hợp tác, rebate, incentive từ hãng.
• Duy trì quan hệ làm việc với các hãng và nhà phân phối.
• Cập nhật thông tin sản phẩm, chính sách hãng và chương trình bán hàng.
1.4. Quản trị hợp đồng
• Quản lý toàn bộ hợp đồng kinh doanh và hợp đồng với nhà cung cấp.
• Kiểm tra nội dung hợp đồng trước khi ký kết (phối hợp Sales, Tech, pháp chế và tài chính.).
• Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng, thanh toán, nghiệm thu.
• Quản lý thư viện hợp đồng và các phụ lục hợp đồng.
• Thời hạn bảo hành / dịch vụ.