Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng và quản lý việc vận chuyển đơn hàng thương mại điện tử
Tiếp nhận, xử lý hồ sơ khách hàng từ bộ phận kinh doanh
Tiếp nhận, theo dõi, xử lý, đối chiếu đơn hàng với các bộ phận liên quan
Đảm bảo khách hàng được cập nhật đúng và đủ tiến độ của đơn hàng
Lập báo cáo cho khách hàng, cho quản lý trực tiếp
Trao đổi với khách hàng để xử lý các vấn đề khiếu nại, góp ý từ khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ
Xử lý vấn đề phát sinh
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu
Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành liên quan đến kinh tế, thương mại, thương mại điện tử
Vui vẻ, hòa đồng, có tinh thần hỗ trợ, tinh thần trách nhiệm, nhanh nhẹn, nhạy bén, có sự gắn bó lâu dài
Kỹ năng giao tiếp tốt
Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là Excel)
Đã có kinh nghiệm làm việc môi trường văn phòng ít nhất 6 tháng trở lên
Khả năng đọc hiểu tiếng Anh căn bản
Có kinh nghiệm làm việc trong mảng vận chuyển/logistics/xuất nhập khẩu/chuyển phát nhanh/các ngành nghề liên quan đến thương mại điện tử là một lợi thế
Quyền lợi
Lương 7.5 - 12tr tùy theo năng lực.
Được hưởng đầy đủ các chế độ của người lao động.
BHYT, BHXH đầy đủ.
Du lịch hằng năm.
Lương tháng 13, thưởng tùy vào thành tích và tình hình kinh doanh, xét tăng lương định kỳ.
Môi trường làm việc tích cực, vui vẻ, đồng nghiệp hỗ trợ hết mình.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - sáng thứ 7.
Ngày nghỉ: Nghỉ Lễ, Tết theo quy định Nhà nước, 12 ngày phép / năm.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/02/2024
- Thu nhập: 75 - 12 triệu VNĐ
