Mô tả công việc
Tìm kiếm và tư vấn khách hàng quốc tế (Âu, Úc, Mỹ...) có nhu cầu du lịch tại Việt Nam.
Phân tích nhu cầu, đề xuất chương trình tour và phối hợp với Điều hành để tính giá và thiết kế lịch trình báo giá phù hợp.
Gửi lịch trình - báo giá cho khách, theo dõi phản hồi, điều chỉnh, chốt tour.
Sau khi khách xác nhận, bàn giao thông tin booking cho Điều hành để tiến hành đặt dịch vụ.
Theo dõi, chăm sóc khách trước - trong - sau tour (qua email, OTA hoặc mạng xã hội).
Phối hợp với kế toán nội bộ trong việc theo dõi thanh toán khách, công nợ và báo cáo doanh số.
Báo cáo công việc/ nhiệm vụ. Các nhiệm vụ liên quan hoặc phát sinh khác.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên Du lịch, Ngoại ngữ, Kinh tế, Marketing).
Kỹ năng giao tiếp & viết tiếng Anh/ Pháp/ Tây Ban Nha... tốt (trao đổi email, chat với khách quốc tế).
Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực sales du lịch hoặc
chăm sóc khách hàng (ưu tiên inbound).
Thành thạo tin học văn phòng, biết sử dụng CRM lữ hành để tạo yêu cầu tour, theo dõi khách và lưu hồ sơ bán hàng.
Thành thạo các công cụ AI là lợi thế.
Chủ động, trung thực, trách nhiệm và yêu thích công việc tư vấn khách hàng.
Biết quản lý thời gian và làm việc độc lập trong môi trường remote.
Quyền lợi
Lương cứng + hoa hồng + thưởng vượt KPI
Thưởng tháng 13, thưởng Lễ - Tết.
12 ngày phép/năm, du lịch - teambuilding hàng năm.
Thời gian làm việc:
Thứ Hai → Thứ Sáu: 8h30 - 12h00 và 13h30 - 18h00
Thứ Bảy: làm cách tuần (buổi sáng/ chiều)
Hình thức làm việc: Remote / Hybrid linh hoạt, phải đảm bảo hiệu suất & phản hồi nhanh với khách quốc tế và nội bộ.
Ứng viên có thể sinh sống và làm việc ở bất cứ đâu.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ Hai → Thứ Sáu: Sáng 8h30 - 12h00, Chiều 13h30 - 18h00; Thứ Bảy: cách tuần
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/12/2025
