Mô tả công việc
- Xây dựng và vận hành các chương trình CRM & Loyalty (khách hàng thân thiết) nhằm thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và gia tăng mức độ trung thành của khách hàng.
- Thiết kế và triển khai các chương trình khách hàng thân thiết, bao gồm: chiến dịch truyền thông, cơ chế tích điểm, hệ thống quà tặng và các hoạt động thúc đẩy bán hàng.
- Phân tích dữ liệu khách hàng và dữ liệu bán hàng để xây dựng và tối ưu phân khúc khách hàng, khai thác insight và theo dõi, đánh giá hiệu quả chiến dịch.
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động thúc đẩy bán hàng (
trade marketing) và trải nghiệm tại điểm bán nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh.
- Quản lý vật phẩm trưng bày tại điểm bán (POSM), đảm bảo hình ảnh thương hiệu được triển khai nhất quán.
- Quản lý và tối ưu hoạt động giao tiếp với khách hàng trên các kênh CRM và nền tảng số.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CRM, Tiếp thị thương mại hoặc các vai trò tương tự, kinh nghiệm trong ngành Vật liệu xây dựng là một lợi thế.
- Ưu tiên kinh nghiệm thực tế trong quản lý chương trình khách hàng thân thiết và POSM.
- Kỹ năng phân tích và diễn giải dữ liệu tốt.
- Thành thạo Excel, PowerBI.
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh
Quyền lợi
Thưởng theo quy định của công ty.
Hưởng các chế độ đãi ngộ theo luật lao động: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.
Trang bị laptop để làm việc
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm. Tham gia gói Bảo hiểm sức khỏe và Bảo hiểm con người 24/24.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
Trên 24
Ngành nghề
Quảng cáo / Khuyến mãi / Đối ngoại
,
Tiếp thị
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/04/2026
