Chăm sóc khách hàng & xử lý lô hàng nhập khẩu:
Tiếp nhận và xử lý chứng từ nhập khẩu: HBL, BILL, D/O, AN, DO, CPIL (nếu có).
Theo dõi và cập nhật tình trạng lô hàng cho khách hàng, đại lý, co-loader.
Chủ động phối hợp với khách hàng và các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
Đảm bảo cung cấp dịch vụ nhập khẩu chuyên nghiệp,
hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
Làm việc với hãng tàu, co-loader để nhận và xử lý AN, DO.
Xử lý chứng từ & điều phối:
Tiếp nhận bàn giao booking/lô hàng từ bộ phận Pricing.
Kiểm tra và theo dõi lịch trình tàu, thông tin hàng hóa với agent và khách hàng.
Theo dõi và cập nhật ETA/ETD, handling plan và các thông tin liên quan đến lô hàng.
Khai báo và submit manifest đúng quy định.
Nhập dữ liệu lên hệ thống phần mềm nội bộ.
Quản lý, lưu trữ hồ sơ chứng từ theo quy trình công ty.
Báo cáo & phối hợp nội bộ:
Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý công việc hiệu quả.
Báo cáo tiến độ công việc và các vấn đề phát sinh cho quản lý trực tiếp.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Logistics, Kinh tế, Ngoại thương, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm Docs, Cus hàng nhập ở các công ty forwarder.
Hiểu cơ bản về quy trình nhập khẩu hàng hóa.
Nắm được các loại chứng từ xuất nhập khẩu.
Có tư duy xử lý tình huống nhanh nhạy, cẩn thận và trách nhiệm.
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp công việc tốt.
Có khả năng quản lý thời gian và xử lý nhiều công việc cùng lúc.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Sử dụng thành thạo
tiếng Anh để đọc hiểu chứng từ và email.
Thu nhập: 10.000.000 - 18.000.000 VNĐ/tháng.
Thưởng cuối năm & thưởng các ngày lễ lớn trong năm.
Chương trình khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, phép năm và các chế độ khác theo Luật lao động.
Du lịch hàng năm cùng công ty.
Review tăng lương hàng năm.
Thời gian làm việc: 8h - 17h (t2-t6 và sáng t7), nghỉ trưa 12h đến 13h.