SEA IMPORT CUSTOMER SERVICE & DOCUMENTATION
Hạn nộp hồ sơ: 22/11/2026 (Còn 25 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng & xử lý lô hàng nhập khẩu:
Tiếp nhận và xử lý chứng từ nhập khẩu: HBL, BILL, D/O, AN, DO, CPIL (nếu có).
Theo dõi và cập nhật tình trạng lô hàng cho khách hàng, đại lý, co-loader.
Chủ động phối hợp với khách hàng và các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
Đảm bảo cung cấp dịch vụ nhập khẩu chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
Làm việc với hãng tàu, co-loader để nhận và xử lý AN, DO.
Xử lý chứng từ & điều phối:
Tiếp nhận bàn giao booking/lô hàng từ bộ phận Pricing.
Kiểm tra và theo dõi lịch trình tàu, thông tin hàng hóa với agent và khách hàng.
Theo dõi và cập nhật ETA/ETD, handling plan và các thông tin liên quan đến lô hàng.
Khai báo và submit manifest đúng quy định.
Nhập dữ liệu lên hệ thống phần mềm nội bộ.
Quản lý, lưu trữ hồ sơ chứng từ theo quy trình công ty.
Báo cáo & phối hợp nội bộ:
Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý công việc hiệu quả.
Báo cáo tiến độ công việc và các vấn đề phát sinh cho quản lý trực tiếp.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Tiếp nhận và xử lý chứng từ nhập khẩu: HBL, BILL, D/O, AN, DO, CPIL (nếu có).
Theo dõi và cập nhật tình trạng lô hàng cho khách hàng, đại lý, co-loader.
Chủ động phối hợp với khách hàng và các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
Đảm bảo cung cấp dịch vụ nhập khẩu chuyên nghiệp, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
Làm việc với hãng tàu, co-loader để nhận và xử lý AN, DO.
Xử lý chứng từ & điều phối:
Tiếp nhận bàn giao booking/lô hàng từ bộ phận Pricing.
Kiểm tra và theo dõi lịch trình tàu, thông tin hàng hóa với agent và khách hàng.
Theo dõi và cập nhật ETA/ETD, handling plan và các thông tin liên quan đến lô hàng.
Khai báo và submit manifest đúng quy định.
Nhập dữ liệu lên hệ thống phần mềm nội bộ.
Quản lý, lưu trữ hồ sơ chứng từ theo quy trình công ty.
Báo cáo & phối hợp nội bộ:
Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý công việc hiệu quả.
Báo cáo tiến độ công việc và các vấn đề phát sinh cho quản lý trực tiếp.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Logistics, Kinh tế, Ngoại thương, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm Docs, Cus hàng nhập ở các công ty forwarder.
Hiểu cơ bản về quy trình nhập khẩu hàng hóa.
Nắm được các loại chứng từ xuất nhập khẩu.
Có tư duy xử lý tình huống nhanh nhạy, cẩn thận và trách nhiệm.
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp công việc tốt.
Có khả năng quản lý thời gian và xử lý nhiều công việc cùng lúc.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Sử dụng thành thạo tiếng Anh để đọc hiểu chứng từ và email.
Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm Docs, Cus hàng nhập ở các công ty forwarder.
Hiểu cơ bản về quy trình nhập khẩu hàng hóa.
Nắm được các loại chứng từ xuất nhập khẩu.
Có tư duy xử lý tình huống nhanh nhạy, cẩn thận và trách nhiệm.
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp công việc tốt.
Có khả năng quản lý thời gian và xử lý nhiều công việc cùng lúc.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Sử dụng thành thạo tiếng Anh để đọc hiểu chứng từ và email.
Quyền lợi
Thu nhập: 10.000.000 - 18.000.000 VNĐ/tháng.
Thưởng cuối năm & thưởng các ngày lễ lớn trong năm.
Chương trình khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, phép năm và các chế độ khác theo Luật lao động.
Du lịch hàng năm cùng công ty.
Review tăng lương hàng năm.
Thời gian làm việc: 8h - 17h (t2-t6 và sáng t7), nghỉ trưa 12h đến 13h.
Thưởng cuối năm & thưởng các ngày lễ lớn trong năm.
Chương trình khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, phép năm và các chế độ khác theo Luật lao động.
Du lịch hàng năm cùng công ty.
Review tăng lương hàng năm.
Thời gian làm việc: 8h - 17h (t2-t6 và sáng t7), nghỉ trưa 12h đến 13h.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hà Nội
Thương lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI ĐA QUỐC GIA ACT
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thương lượng
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hà Nội
Thương lượng
Công ty TNHH Phát triển công nghệ điện tử Bình Anh
Hà Nội
15 - 25 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TOÀN CẦU HẢI ĐĂNG
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Địa chỉ làm việc: Tầng 5, Tòa nhà Công ty 29, Ngõ 73 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
CVC/CVCC Bán hàng qua điện thoại Telesales - Hà Nội/Hồ Chí Minh - ID5159
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
[HN] Phiên Dịch Viên Tiếng Anh Ngành Y Tế - Lương Đến 20M
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Hà Nội
15 - 20 triệu VND
CARGO CUSTOMER SERVICE
Công ty TNHH Dịch vụ hàng không Hương Giang - Chi nhánh Hà Nội
Hà Nội
12 -18 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
