Senior Air Freight Customer Service

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Itl

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 29/01/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 3 năm

Mô tả công việc

Place booking with airlines/ GSA/CSA
Issue booking to customers as their requirement
Working with customer (supplier, direct shipper, forwarder), carriers (airlines, GSA, CSA) terminal and relevant partners related to the shipment.
Coordinating with other departments to complete and ensure cargo progress.
Work closely with internal operations to meet customer's requirements
Resolve related issues arisen.
Control buying rate and selling rate in the system
Track and monitor shipments status and inform customer accordingly
Maintain good relationships with both internal and external stakeholders
Handle all customer's enquiries timely and effectively
Ensure compliance with customers Standard Operating Procedures
Monitors progress to achieve month end targets
Reporting to higher level as regular basis.
All other ad-hoc work instructions from Supervisor / Manager
Joining full training lessons which are organized or nominated by managers

Yêu cầu

Basic knowledge on cargo commodity as per IATA rules and regulation
Graduated from university with specialization in in Economics, Transportation, and International Business.
At least 03 years experienced in forwarding, logistics.
Good at Internet, MS Office (Excel, Word, Power Point).
Good skill of Customer Service
Good at English (speaking & writing)
Good with figures, responsible, careful, detail-oriented, and good at teamwork.
Basic knowledge on air cargo as per IATA rules and regulation

Quyền lợi

Full salary during probation
Full salary insurance + personal health insurance
13th month salary + KPI bonus
Lunch allowance, parking allowance
12 days of annual leave, Birthday leave
Employee family bonding activities: Family Day, Happy Hour, Yoga Club at the company
Training programs to develop career paths
Company trips and lots of fun internal activities.
CSR activities (planting trees, donating books...)

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 52 Trường Sơn, Phường 2, Tân Bình, Tân Bình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)

Thông tin chung

Thu nhập: Thoả thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 29/01/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Năm 2020 đánh dấu chặng đường phát triển 20 năm của Công ty CP Giao Nhận và Vận Chuyển In Do Trần (ITL). Từ những ngày đầu thành lập với nhiều thách thức, ITL đã không ngừng nỗ lực để trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu cung cấp dịch vụ Logistics tích hợp tại thị trường Việt Nam và khu vực: Lào, Campuchia, Myanmar, Thái Lan, Singapore,... tạo ra mạng lưới bao phủ rộng lớn với hơn 70 văn phòng và hơn 1.900 nhân viên chuyên môn cao sẵn sàng phục vụ mọi nhu cầu của doanh nghiệp.

Hiện...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: