Senior Associate, Customer Excellence (WH)-Ho Chi Minh - Vietnam
CÔNG TY TNHH CHUYỂN PHÁT NHANH LAZADA VIỆT NAM
Hết hạn: 16/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
1.Manage and cultivate relationships with key accounts, ensuring high levels of customer satisfaction and loyalty within the Alibaba International fulfillment service.
2. Act as the primary point of contact for key account inquiries, resolving issues promptly and effectively, and coordinating with internal teams to address any concerns.
3. Monitor account performance, analyze data, and provide regular reports to identify trends, opportunities, and areas for improvement.
4. propose strategies to minimize customer disruptions.
5. Collaborate with cross-functional teams, including supply chain, operations, and sales to streamline processes and enhance the overall customer experience.
2. Act as the primary point of contact for key account inquiries, resolving issues promptly and effectively, and coordinating with internal teams to address any concerns.
3. Monitor account performance, analyze data, and provide regular reports to identify trends, opportunities, and areas for improvement.
4. propose strategies to minimize customer disruptions.
5. Collaborate with cross-functional teams, including supply chain, operations, and sales to streamline processes and enhance the overall customer experience.
Yêu cầu
1、Bachelor's degree in Business Administration, Supply Chain Management, or a related field.
2、Minimum of 2 years of experience in key account management, preferably in a warehouse or logistics environment.
3、Solid understanding of warehouse operations and fulfillment processes, with experience in an e-commerce setting being a plus.
4、Excellent communication and interpersonal skills, capable of building strong relationships with clients and internal stakeholders.
5、Strong analytical skills to interpret data and make strategic recommendations for account growth and process optimization.
6、Ability to work in a fast-paced environment, managing multiple accounts simultaneously, and adapting to changing business needs.
2、Minimum of 2 years of experience in key account management, preferably in a warehouse or logistics environment.
3、Solid understanding of warehouse operations and fulfillment processes, with experience in an e-commerce setting being a plus.
4、Excellent communication and interpersonal skills, capable of building strong relationships with clients and internal stakeholders.
5、Strong analytical skills to interpret data and make strategic recommendations for account growth and process optimization.
6、Ability to work in a fast-paced environment, managing multiple accounts simultaneously, and adapting to changing business needs.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 16/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Bắt đầu hoạt động từ năm 2012 và LAZADA Group đã phát triển nhanh chóng thành Công ty Thương mại Điện tử dẫn đầu về lĩnh vực mua sắm online tại khu vực Đông Nam Á. Với hơn 5500 nhân viên trên khắp khu vực Đông Nam Á bao gồm Indonesia, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam, Singapore và một bộ phận marketing tại Hong Kong là cầu nối của các hoạt động Marketing. LAZADA cũng điều hành các trung tâm công nghệ tại Thành phố Hồ Chí Minh và Moscow Lợi thế lớn nhất của LAZADA là có được sự đầu tư...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH CHUYỂN PHÁT NHANH LAZADA VIỆT NAM
Thỏa thuận
29/12/2024
Bệnh viện quốc tế Phương Châu
Thương lượng
14/02/2025
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ
Thương lượng
27/12/2024
Đà Nẵng
East West Industries Vietnam LLC.
Cạnh tranh
19/01/2025
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
Công Ty TNHH Opple Lighting Việt Nam
14 - 18 triệu VNĐ
19/01/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.