Senior BA (Business Analyst)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Phân tích nghiệp vụ
Làm việc trực tiếp với khách hàng, chuyên gia nghiệp vụ và các bên liên quan để thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu.
Nghiên cứu các quy trình nghiệp vụ hiện tại và đề xuất quy trình nghiệp vụ trên hệ thống số.
Phân tích các nghiệp vụ có nhiều bước xử lý, nhiều trạng thái và nhiều đơn vị tham gia.
Xác định Business Rule, Validation Rule, Workflow, Role và Permission.
Phân tích các trường hợp ngoại lệ và các tình huống nghiệp vụ đặc biệt.
Làm rõ phạm vi yêu cầu và quản lý thay đổi yêu cầu trong quá trình triển khai.
Thiết kế yêu cầu hệ thống
Có khả năng xây dựng và quản lý các tài liệu:
Business Requirement Document (BRD)
Software/System Requirement Specification (SRS)
Use Case / User Story
Acceptance Criteria
Business Flow / Activity Diagram
Sequence Diagram
State Diagram
Data Mapping
Screen Specification / Wireframe
Requirement Traceability Matrix
Có khả năng chuyển đổi:
Văn bản/quy định nghiệp vụ → Business Rule → System Requirement → Acceptance Criteria
Phân tích dữ liệu và tích hợp
Phân tích dữ liệu đầu vào/đầu ra của từng nghiệp vụ.
Xác định Data Dictionary và Data Mapping giữa các hệ thống.
Làm việc với API và các hệ thống tích hợp.
Phối hợp với Solution Architect/Technical Lead xác định interface giữa các hệ thống.
Phân tích luồng đồng bộ dữ liệu và xử lý các trường hợp lỗi, retry, duplicate hoặc conflict dữ liệu.